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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für uns kein vier Sterne plus Hotel!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für uns im Vergleich zu anderen Hotels - kein vier Sterneplus Hotel! Keine ausreichende Parkmöglichkeit vorhanden.Manchmal parken in zweiter Reihe nötig. Niemand kümmert sich um das Gepäck auch zum Zimmer wird man bei der Anreise nicht begleitet. Comfort Zimmer mit separater Toilette und Bidet aber ohne Waschbecken :-(.Allerdings sehr sauber. Lob an die Zimmermädchen - guter Job! Essenszeiten sehr enges Zeitfenster von 19.00 bis 20.30 Uhr! Schon um 19.30 Uhr war jeden Abend das Salatbuffet leer. In den Schüsseln stets nur Reste vorhanden. Jeden Abend mussten wir das Servicepersonal darauf aufmerksam machen. Für den Gast sehr unangenehm und ein - NO GO! Bei den offenen Weinen nur zwei Rotweine und zwei Weißweine zur Auswahl. Ein alkoholfreies Weizenbier in der Flasche serviert und schlecht gekühlt kostet 5 Euro. Das steht dem Hotel unserer Meinung nach nicht zu. Das Essen geschmacklich sehr gut - Lob an die Küche! Wellness und Schwimmbad konnten wir auf Grund der suboptimalen Öffnungszeiten nicht nutzen. Schwimmbad nur bis 19.00 Uhr!! geöffnet. Wellnessanwendungen bis 20.00 Uhr. (Essen bis 20.30 Uhr möglich). Eingangsbereich des Hotels nicht gemütlich gestaltet. Im Vergleich zu anderen Hotels eher eine Bahnhofsatmosphäre so dass wir es vorgezogen haben nach dem Abendessen direkt aufs Zimmer zu gehen. Empfehlenswert für Urlauber die lediglich eine saubere Unterkunft und eine gute Küche suchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat bzw. wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Wir möchten nicht auf alle ihre Kritikpunkte eingehen werden diese aber zur Kenntnis nehmen und versuchen wes in Zukunft besser zu machen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Familie Piccolruaz & das Team