- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zum wiederholten Mal buchten wir eine Woche im Hotel Cenit. Vorab wurde von uns ein Zimmerwunsch (hohes Stockwerk) per E-Mail übermittelt. Beim Check-In wurde uns Zimmer 12 im Erdgeschoss (ohne Aussicht) zugewiesen. Lustlos wurde uns mitgeteilt, dass das das letzte verfügbare Zimmer sei. Bei Ankunft im Zimmer kam uns muffige und abgestandene Luft entgegen. Wir setzten gedanklich schon Raumspray auf unsere Einkaufsliste, als uns Schimmelflecken an der Decke und einer Wand auffielen (die ich sofort fotografierte). Mit Hilfe der Fotos war plötzlich doch noch Zimmer 8 (ebenfalls ohne Aussicht, aber schimmelfrei) frei. Wir akzeptierten, weil uns ein Zimmerwechsel in ein oberes Stockwerk nach zwei Nächten zugesichert wurde. Schade, dass man hier Kundenservice noch immer nicht großschreibt. Die Lobby ist ja sehr schön renoviert und eingerichtet, leider gilt das aber weder für die Studios noch für den Frühstücksraum. Wer das Frühstück verschläft, versäumt eigentlich nichts. Die Zimmermädchen schieben noch immer die Betten lautstark hin und her (hört man im ganzen Hotel) und wecken die Gäste somit sehr unsanft. Aufgrund der Lage, des Pools am Dach und der Hoffnung kein verschimmeltes Zimmer mehr zu erhalten empfehle ich das Hotel trotzdem weiter.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 376 |


