- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zuerst das Positive: Casas del Sol ist eine ältere, sehr gepflegte Bungalowanlage, ideal für Ruhesuchende. Die Rezeption beseitigte Beanstandungen umgehend, ein defekter Kühlschrank wurde innerhalb von 5 Stunden ausgetauscht. Auch die Reinigung des Hauses erfolgte regelmäßig und zufriedenstellend. Die Ausstattung unserer zwei Bungalows war vollkommen ausreichend. Es konnten alle deutschen Programme empfangen werden. Nun zum Negativen: Nachdem ein vergeblicher Einbruchsversuch in unserem benachbarten Bungalow- die Tür war mit 3 Schlössern gesichert - fehlschlug, wurde unsere Terrassentür um 7 Uhr morgens (stockdunkel) aufgehebelt. Sofortiges Lichtanschalten vertrieb die Täter. Leider erwies sich der Versuch, eine Verbindung mit den in den Reiseunterlagen von Neckermann angegebenen fünf 24Stunden Servicetelefonnummern - 2 davon in Playa Blanca - herzustellen, als äußerst schwierig. Erst nach unzähligem wiederholten Anwählen konnte ein sehr müder Ansprechpartner gefunden werden. Es muss jedoch der Reiseleitung zu Gute gehalten werden, dass ein Umzug in einen anderen Bungalow im Laufe des Vormittags ermöglicht wurde. Die Terrassentür dieses Hauses wies ebenfalls Einspruchsspuren auf. Tipp: Ein Besen- oder Sonnenschirmstiel zwischen die Terrassentüren geklemmt, verhindert ein Öffnen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helga |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |