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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit katastrophaler Restaurantleistung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Direkte Strandlage Herzlicher Empfang durch die Hotelchefin Freundliches Personal an Reception Zimmergröße ausreichend Zimmerausstattung ausreichend


Zimmer
  • Gut
  • Zimmergröße ausreichend Zimmerausstattung gut Betten sehr gut Schallisolierung schwach, besonders die Balkontür Übergardinen sehr lichtdurchlässig=ab Sonnenaufgang 6.00 taghell im Zimmer Handtuch- und Bettwäschenwechsel mehrmals die Woche Bad mit Dusche okay, Bad mit Badewanne nicht, da sehr hoher Einstieg & duschen nur gebückt möglich ist


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Restaurantleistung katastrophal und der Grund dafür, daß wir diese Hotel nicht mehr buchen werden Tische immer nur zu Beginn der Mahlzeiten mit Besteck und Servietten eingedeckt Abräumen benutzter Teller häufig nur nach Handzeichen und dann wurden auch nicht alle Teller abgeräumt schmutzige Bestecke Auswahl an Speisen ausreichend, aber für Kinden nur Nudeln und manchmal Pommes Frites bei jeder Mahlzeit waren ungeniesbare, gesundheitlich bedenkliche Speisen dabei wie -nicht durchgerilltes Hähnchenfleisch(innen rosa bis rot) -Frikadellen außen verbrannt, innen noch roh -grobe Bratwürste mit nicht durchgegarter Füllung -Waffeln verbrannt -Salatblätter mit angefaulten Stellen -Tomatenstücke mit matschigen Stellen usw. Personal offensichtlich ungeschult, lt.Aussage von Stammgästen ist jedes Jahr neues Personal da immer wieder mußten Gäste auf Mängel wie fehlendes Besteck oder fehlende Kaffeetassen und nicht funktionierende Kaffeeautomaten aufmerksam machen und erhielten dafür böse Blicke vom Restaurantchef beim Frühstück war nur zu Beginn Brötchen da, später immer nur noch Toast und alte Brotendstücke Ende der 1.Urlaubswoche ging der Rosewein aus und war dann auch nicht mehr verfügbar


    Service
  • Gut
  • Service außerhalb des Restaurants und der Poolbar sehr gut Bezug der Zimmer wurde vor offizieller Zeit, 14.00, möglich gemacht reklamierte Mängel wurden schnellstens beseitigt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage schöner lange flach abfallender Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen Strandpromenade direkt neben dem Hotel Zentrum in wenigen Minuten erreichbar Transfer vom und zum Flughafen problemlos


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolgröße ausreichend separater Kleinkindbereich tägliche Reinigung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:5