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Claudia (36-40)
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Sonstigesehr enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Furchtbar und bisher schlimmstes Hotel. Der Poolbereich dreckig, im Spielbereich laufen Kakerlaken rum. Aber die Lage war toll


Zimmer
  • Eher gut
  • die Größe der Zimmer sind super, auch die Ausstattung passt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • es gibt zwar jeden Abend verschiedene Länderthemen, aber das Essen bleibt immer gleich.


    Service
  • Schlecht
  • kein deutschsprachiges Personal (bis auf 2 an der Rezeption) lt Hotelbeschreibung sollte es aber bis zum 31.08. auch auf Deutsch erfolgen nur die Einweiser im Restaurant war nett und am Lächeln, sonst niemand. Im Restaurant wird furchtbar sauber gemacht. Jeden Morgen lagen Essensreste vom Vorabend auf dem Boden. Eine Zimmerreininging hat nicht stattgefunden. Es wurden nur die Betten bezogen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • die Lage ist sehr zentral


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Laut Hotelbeschreibung sollte bis zum 31.08. auch eine deutschsprachige Animation stattfinden, war aber nicht so. Von denen konnte niemand deutsch. Wellnessbereich ist draußen am Poolbereich, jeder kann somit zuschauen und es ist laut die Einteilung verschiedener Pooltiefen ist außergewöhnlich aber toll und somit für jedes Alter geeignet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kundenwünschen besser gerecht werden zu können. Herzliche Grüβe, Best Jacaranda