Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Toller Pool, viele Animateure, schöne Gestaltung des Hotels, Der Servive als auch die nicht vorhandene Freundlichkeit des Service und Rezeptionspersonals hat mich enttäuscht, da so viele Leute in dem Hotel sind und es eher eine maßenabfertigung ist. Dafür waren die Animateure und das Housekeeping sehr nett. Die Qualität des Essen lässt zu wünschen übrig, dafür war die Auswahl recht groß
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Grace |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Grace! Zu aller erst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Best Jacaranda als Ihr Reiseziel auf Teneriffa ausgewählt haben. Darüber hinaus freut es uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und das Sie mit der Animation und dem Housekeeping zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Hotelpersonal und das Essen nicht überzeugt haben. Wir versichern Ihnen das wir Ihre Anmerkungen dem Personal und der Küche weitergeleitet haben, denn unser aller Ziel ist es unseren Gästen einen wunderschönen Urlaub zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal willkommen heissen dürften, um Ihnen zu zeigen, das wir Ihren Kommentar ernst genommen haben und die angesprochenen Bereiche verbessert haben. Freundliche Grüsse, Die Direktion
