Hotel Best Jacaranda

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Die Zimmer sind renoviert worden und sehr sauber. Auch die Anlage wird jeden Abend von mehreren Reihnigungskräften gesäubert. Alle anderen Räumlichkeiten sind ebenfalls sauber und ordentlich. Die Anlage selbst ist sehr groß. Wir waren zuvor noch nie in einem so großen Hotel. Trotzdem ist sie sehr hübsch gestaltet. Die über 500 Zimmer sind auf 9 Etagen verteilt. Es stehen genügend Aufzüge zur Verfügung. Wir hatten AI gebucht. Bei den Gästen sind die Nationalitäten sehr unterschiedlich. Wir konnten Deutsche, Engländer, Spanier, Polen, Franzosen, Russen, Holländer und Italiener ausmachen, wobei die gefühlte Mehrzahl bei den Engländern und Spaniern lag. Danach kamen die Deutschen. Trotz allem hat uns das, bis auf die teilweise laute Unterhaltung der Südländer , nicht gestört. Bei der Buchung kein Standardzimmer, sondern Superior-Zimmer mit Meerblick/Poolblick buchen (Aufpreis lohnt sich). Beim Abendessen lieber die zweite Schicht wählen (ab 20:15 Uhr). Meistens etwas leerer. Unbedingt eine Inselrundfahrt machen und den Norden der Insel kennen lernen. Besonderes Highlight: Das Tal in Masca und der Nationalpark des Teide. Siam Park und Loro Park besuchen. Delfine und Wale auf dem Meer beobachten fahren.

Das Zimmer war für uns zwei ausreichend groß. Mit Beistellbett würde es aber eng fanden wir. Balkon war möbeliert und mit Wäschehalter. Telefon und Klimaanlage vorhanden. Flachbildschrim mit zahlreichen Programmen. Deusche Programme aber nur Sat 1, RTL und Pro 7. Sonst zur Ausstattung siehe oben.

Im unteren Bereich des Hotels befindet sich das Restaurant. Es ist schön eingerichtet und gestaltet, erinnert aber aufgrund der Größe an eine Kantine. In einem so großen Hotel ist aber ein so großes Restaurant erforderlich. Das muss klar sein. Zum Teil war es dort sehr warm (keine Klima) und manchmal auch sehr laut. Wir hätten uns beim Essen etwas mehr Gemütlichkeit gewünscht. Das Essen selbst war abwechslungsreich und gut. Beim Frühstück gab es über Brot/Brötchen/Müsli/Obst/Rührei/Pfannkuchen usw. alles was man sich wünscht. Mittags und abends immer ein Salatbuffet/Dessertbuffet. Warme Speise immer Fisch, Fleisch und verschiedene Beilagen. Uns hat es gut geschmeckt.

Das Personal war zum größten Teil freundlich. Nicht alle Angestellten sprechen deutsch. Man findet aber immer jemanden, dem man größere Probleme auf deutsch erklären kann. Englisch ist schon hilfreich. Die Zimmerreinigung erfolgte jeden zweiten Tag (feucht gewischt, Toilette/Bad, Balkon). Die Handtücher wurden sogar täglich gewechselt, was wir schon als übertrieben empfunden haben. Auf Wunsch konnte auch Kleidung in der Wäscherei gereinigt werden (Aufpreis). Die Minibar war leider verschlossen und der Kühlschrank konnte nur für 2,50 €/Tag zusätzlich gebucht werden. Haben wir aber als nicht nötig empfunden. Der Safe kostete für die 1 Woche 15 €. Da wir keine Kinder dabei hatten, kann ich über die Betreuung nichts sagen. Der Umgang mit Beschwerden verlief schnell und reibungslos. Am Ankunftstag bekamen wir ein Zimmer zur Straße hinaus. Daraufhin fragten wir an der Rezeption, ob nicht ein besser gelegenes Zimmer zur Verfügung stände. Daraufhin bekamen wir ein Zimmer für 2 €/Tag/Person Aufpreis mit Meer- und Poolblick. Das hat sich wirklich gelohnt. Allerdings war das Hotel zu dem Zeitpunkt noch nicht ausgebucht. Sonst hatten wir keine Beschwerden. Das Personal war auch bei anderen Gästen immer bemüht deren Wünsche und Probleme zu lösten und sofort umzusetzen. Im Restaurant wurden die Tische zügig abgeräumt und die Getränke auf Bestellung zum Tisch gebraucht.

Das Hotel liegt mitten in der Stadt an einer belebten Straße. Da die Pools und die komplette Außenanlage nach Innen liegend sind und von den Hotelkomplexen umschlossen werden, bekommt man aber davon nichts mit. Lediglich die Zimmer zur Straße sind nicht zu empfehlen. Wegen der zentralen Lage ist man in wenigen Gehminuten direkt an der Promenade mit vielen Geschäften und Restaurants. Vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele. Ebenso schnell ist man zu Fuß am Strand. Wir sind allerdings nicht am Strand gewesen. Der Strand selbst ist durch die Vulkanvergangenheit etwas gräulich (also kein "goldener" Sand). Es gibt viele kleine Buchten nebeneinander. Ein "endlos langer Sandstrand" ist auf Teneriffa nicht zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir bei der Animation nicht mitgemacht haben, kann ich nicht viel darüber sagen. Es gab aber verschiedene Angebote. Musik am Pool, Kinderclub und abends Minidisco in der Bar. Internetzugang vorhanden (1 € für 10 Minuten). Für abends gab es die Jacaranda Bar mit Shows und die Pianobar mit Lifemusik. Außerdem Billard, Kicker usw. Leider kann man im Hotel abends wenig draußen sitzen. Lediglich an der Bar am Pool stehen ein paar Tische. Unterhaltung findet aber nur in den Bars im Hotel statt. Das hat uns gefeht. Der Poolberich hat ausreichend Liegen und Schirme (leider werden sie auch hier reserviert obwohl verboten). Wir haben das nicht mitgemacht und trotzdem immer eine Liege bekommen.