12-mal in diesem Hotel, leider derzeit Umbau Fußball- u. Volleyballplatz, Schremmarbeiten, 4.u.5. Etage lärmgeplagt, Fliesen u. Fußbodenholzplatten lose, kann bei Gehbehinderung gefährlich werden, neue Zimmer bei Regen teilweise nicht geschützt, Regenguß kam bei geöffneter Eingangstür ins Zimmer, 1 Aufzug diesmal nicht fahrbereit, im Vorjahr waren es 4. Zimmerwechsel prompt in alten Bereich, bei diesen Temperaturen keine Heizung, Decken beigestellt, Service prompt und hilfsbereit. Rezeption kundenorientiert!
Transfer ohne Probleme, Ausflüge große Möglichkeiten, leider Loro-Park wg. Gehproblemen versäumt!
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sehr geehrter Georg, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung Ihrer Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass die Renovierungsarbeiten und der Lärm Ihre Erholung beeinträchtigt haben. Wir sind uns der Bedeutung einer angenehmen Atmosphäre bewusst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Hinweise zu den Zimmern und dem Aufzug nehmen wir ernst, und wir werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Es freut uns jedoch, dass unser Service und die Rezeption Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Best Jacaranda
