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Marina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Das Hotel fanden wir sehr laut. Zum Strand 10 min.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel fanden wir sehr laut. Es gab immer wieder Animationen für groß und klein. Wir hatten ein großes, schönes Zimmer, aber leider zur Straße raus. Somit konnte man Nachts wirklich schlecht entspannt schlafen. Essen war Abwechslungsreich. Spielplatz für die Kinder bestand aus einer Rutsche und zwei kleine Wippen. Die Animation sprach nur auf englisch und spanisch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten im Zimmer zwei Fernseher, zwei Zimmer, zwei Toiletten, Badewanne mir Wirlpool und Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausflugsziele gab es genug.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marina, Vielen dank, dass Sie unser Hotel als Ihr Reiseziel auf Teneriffa auserwählt haben. Es hat uns wirklich gefreut, Sie als Gäste in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Bitte akzeptieren sie unsere Entschuldigung, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllt haben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir bieten unseren Kunden die Mögliche ein Upgrade auf Poolblick zu machen. Wir haben zwei Animationsteams, ein italienisches welches von der Italienischen Reiseagentur gestellt werden, und ein Internationales, welches verschiedene Sprachen spricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Animation nicht ganz zufrieden waren. Danke für Ihr Feedback, denn nur so ist es uns möglich unser Service den Wünschen unserer Kunden anzupassen. Darüber hinaus würden wir uns sehr freuen Sie wieder im Best Jacaranda begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Die Direktion