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Marco
Alleinreisend • Dezember 2023Dank S. nie wieder Best Jacaranda
3,1 / 6

Allgemein

Die Zimmer mit Poolblick sind generell lauter als die Zimmer zur Straße, da die Gäste am Pool bis tief in die Nacht feiern


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht

Die Zimmer sind sehr hellhörig. Wer sehr sensibel auf Geräusche ist, sollte sich Ohrstöpsel mitbringen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Da der Großteil der Gäste aus England kam, war die Verpflegung direkt auf diese Gäste ausgelegt. Pasta war teilweise noch sehr fest. Geschmack war sehr neutral


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

an der Rezeption gibt es eine Mitarbeiterin namens S. Diese Mitarbeiterin hat es geschafft, dass ich in diesem Hotel nie wieder buchen werde. Es ging um eine defekte Karte für die Tiefgarage. Sie hat behauptet, dass die Karte abgelaufen sei und ich für den letzten Tag nachbuchen müsste. Dabei hatte ich bei Ankunft für die ganze Zeit gezahlt und wollte nicht erneut was zahlen. Daraufhin hat sie mir die Karte für die letztmalige Ausfahrt freigeschaltet, so dass ich den letzten Tag draußen parken sollte. Da die Karte wieder nicht ging, musste ich erneut an die Rezeption (Das ganze hat über 30 Minuten gedauert), die Kollegin hat erneut geschaut, auf einmal war die Garage wieder bis zum letzten Tag gebucht und die Karte wurde nun getauscht. S. wurde darüber auch informiert, aber außer einem dummen Grinsen kam nichts. Keine Entschuldigung für das versuchte Geld abzocken, kein Sorry für falsche Auskünfte, kein GAR NICHTS. Wer dort eincheckt? Ich hoffe, Ihr geratet nicht an S.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Hauptsächlich Ausflüge mit dem Leihwagen


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Immer sauber gewesen. Genug Platz vorhanden. Wer möchte, kann sich eine Liege leihen oder in einem der Beachclubs einchecken


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Freizeitparks

Nehmt euch einen Leihwagen und genießt die Insel. Egal ob Punta del Teno, Masca, Garachicco, Teide, alles ist schnell erreichbar und toll


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Clubs & Bars

Es gibt genügend Clubs in der näheren Umgebung zum Hotel. Auch an der Strandpromenade wird man fündig


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzliche Grüße, Hotel Best Jacaranda