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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 4 Wochen • Sonstige
Spontane Winterflucht
3,0 / 6

Allgemein

Großes Hotel mit über 400 Zimmer was schon deutlich bessere Zeiten erlebt hat. Es wurde sehr großzügig gebaut und mit interessanten Holzskupturen und schönen Innenhöfen gestaltet.


Zimmer

Leichter Schimmelbefall in der noch fast neuen Dusche, Vogelkot auf dem Balkon. Leider nur Tisch und zwei Stühle auf dem Balkon obwohl Platz für Liege oder Liegesessel vorhanden gewesen wäre. Auch auf Nachfrage wurde keine Liege bereit gestellt. Täglicher Handtuchwechsel und 2-malinger Bettwäschewechsel in der Woche waren sehr angenehm.


Restaurant & Bars

Das Frühstücks- und Abendbüfett waren vielseitig bestückt. Die Qualität der einzelnen Zutaten war nicht immer die Beste. Die Atmosphäre im Büfettrestaurant entsprach in keiner Weise den Erwartungen. Entgegen der erbetenen Kleiderordnung wurden auch Personen in Strand-, Trainings- und Minimalbekleidung an der Einlasskontrolle nicht abgewiesen.


Service

Service war auf das Nötigste beschränkt. Reparaturhinweise wurden meistens sofort behoben, bei anderen Reklamationen eher zögerliche Reaktion.


Lage & Umgebung

Der Direktzugang zur Strandpromenade war sehr schön, aber der Flughafen liegt doch sehr , sehr nah. An manchen Tagen, je nach Windrichtung, war die Belastung durch Kerosingeruch, Bremsabrieb, Gummigeruch und Düsenlärm sehr hoch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:4 Wochen im Januar 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Christine
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Eindrücke teilen und uns Ihre Meinung über unser Hotel mitteilen. Wir sind sicher, dass der Rest der Benutzer seine ausführlichen Kommentare und nützlichen Beschreibungen finden wird. Wir hoffen, dass Sie trotz der auf dem Balkon beschriebenen Unannehmlichkeiten und der Kleiderordnung tolle Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir setzen Maßstäbe für Männer, aber Sie werden verstehen, dass wir diese Angelegenheit in die Verantwortung unserer Gäste übergeben wollen und wir möchten Sie nicht zwingen auf Ihr Zimmer zurückkehren zu müssen um Ihren Kleiderstil zu verändern. Wir hoffen, Sie verstehen unsere Position. In jedem Fall war es eine große Freude Sie in unseren Einrichtungen begrüßen zu dürfen und wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen, wenn Sie sich bald für eine Rückkehr nach Lanzarote entscheiden. Fühlen Sie sich wie zu Hause! Erhalten Sie eine herzliche Begrüßung. Javier Rodríguez, Stellvertretender Direktor des Hotel Beatriz Playa & SPA.