Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist alt, aber gut erhalten und groß. Das Personal ist nicht sehr freundich, viele sprechen nur Spanisch. Als kinderfreundlich kann man das Hotel nicht bezeichnen, heißes Wasser für den Tee muss man lange suchen, denn Kaffeeautomaten, in denen auch heißes Wasser vorhanden ist, sind sehr oft kaputt. Am besten einen Wasserkocher mitnehen. Ausleihen kostet Geld. Safe ist zwar im Zimmer, muss aber extra bezahlt werden (3 EUR/Tag). Animation für Kinder gab es außer der Kinderdisko um 20.30 nicht. Auswahl an Essen war O.K. Das Essen war aber wenig bis gar nicht gesalzen. Der Strand ist aber gleich um die Ecke und er ist sauber. Die Insel ist insgesamt sehr sauber. Spa mit Sauna kostet extra (12EUR/2 Stunden). Nicht günstig und Kinder dürfen nicht rein, erst ab 14 Jahren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eleonora |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Hotel Beatriz Playa & Spa zu bewerten. Ich bedauere sehr, dass Sie das Hotel als nicht kinder- und familienfreundlich empfunden haben, da dies eigentlich eine unserer großen Stärken ist und wir zum Beispiel jeden Tag ein vielfältiges Angebot für Kinder im Miniclub haben. Informationen darüber sind an verschiedenen Stellen im Hotel erhältlich, z.B. am Eintritt zum Restaurant, und alle Aktivitäten werden darüber hinaus auch im Poolbereich beworben und von unserem Animationsteam angekündigt. Ihr Kommentar bezüglich des Personals wurde zur Kenntnis genommen und wird an entsprechender Stelle Berücksichtigung finden. Ich hoffe, Sie konnten Ihren Urlaub bei uns trotzdem genießen und ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel anderen Gästen weiter empfehlen. Gerne würden wir auch Sie wieder im Hotel Beatriz Playa & Spa begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Eric Dufosset Public Relations Manager Hotel Beatriz Playa & Spa rpplaya@beatrizhoteles.com
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