Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlechter Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Einschließlich Gärten und Zimmer sehr gepflegtes 94 Zimmer Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Unseres, ein Superior-Room, war ausgesprochen gräumig, elegant wie funktionell eingerichtet, wunderbarer Balkon mit Blick über den blühenden Garten des Hotels aufs Meer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Restaurant, in dem Bustouristen und Individualreisende gemeinsam untergebracht werden. Die Küche zum Abendessen ist gut, wir fanden die Qualität der verwendeten Produkte wie ihre Zubereitung gut. Problematisch war das rasante Tempo mit dem die einzelnen Gänge serviert wurden und die Athmosphäre, in der das geschah ( s.o.). Das hat die Freude an dem an sich guten Essen deutlich verleidet


    Service
  • Sehr schlecht
  • übel: Das Hotel bezeichnet sich selbst als "Wellness und Spa Resort", verlangt auch dieser Namensgebung entsprechende Preise. Allerdings war bei unserem Aufenthalt der Spa-Bereich nur an einem einzigen Tag überhaupt geöffnet. Dann wurde für die ohnehin schon kräftig zahlenden Hotelgäste Eintritt verlangt. Minimum 35.-Euro, das für die Benutzung der Sauna, eine "Hydromassage", sprich Sprudelbad, und eine Tasse Kräutertee. Das Hotel verfügt über einen direkten, eigenen Zugang zum Strand. Der war allerdings verschlossen. Man wies uns einen Weg außerhalb des Hotels zum Strand. Weil auf diesem, anders als am Strand, Bäume standen, entsprach der einer wilden Latrine, einschließlich einschlägiger Käfer und Fliegen. Der Strand selbst war vermüllt. Mit dem, was das Meer so während des Winters angeschwemmt hatte wie mit den Rückständen von Partys einschließlich Glassplitter. Als im Hotel eine Hochzeitsfeier stattfand, wurden die Gäste angewiesen für den Poolbereich zu verlassen, dies auch noch lange vor Eintreffen der ersten Hochzeitsgäste.( Hiefür gab es, nach unserer energischen Beschwerde, dann später eine Flasche Wein von der Direktion). Am Abend bzw Morgen wurden in dem "Wellness und Spa Resort" bis zu 2 Busse gleichzeitig abgefertigt. Genauso ging es den Individualreisenden: sie wurden in einem Athmosphäre, wie sie mit Bustourismus unvermeidlich einhergeht, schnellstmöglich und oftmals sehr unfreundlich abgefertigt. Tassen wurden dabei z.B. auch schon mal in einem halben Meter Entfernung zu ihrem potentiellen Benutzer auf den Tisch geknallt. Als wir nach Bügeln und Gläsern für unser Zimmer fragten, wurde uns - sehr freundlich - gesagt, diese würden sofort gebracht. Sie kamen nie.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage sehr schön oberhalb der Küste vor Agrigent. Theoretisch, wäre der Service besser, könnte man Kultur und Erholung, Wellness/ Badeurlaub, gut verbinden


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist groß und schön gestaltet. Sonnenschirmständer gab es, Sonnenschirme jedoch nicht. Die Bezüge der Sonnenliegen waren teils eingerissen. Keine Freizeitangebote seitens des Hotels.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:5