Hotel Atlantik

"Alter Kasten" mit unheimlichen Renovierungsstau. Das Hotel hat den Charme der "70-er Jahre" nicht hinter sich gelassen. Lediglich der Eingangsbereich wurde anscheinend irgendwann in einem gewollten, aber nicht gekonnten Bäderstil renoviert. Der Rest des Hotels und die Zimmereinrichtung entspricht max. dem * - Sternestandard. Das Frühstück war reichhaltig und der Frühstücksservice bemüht. Der sonstige Service war eine Katastrophe: Trotz zweimaligem Hinweis auf ein verstopftes Waschbecken wurde der Handwerker erst am nächsten Tag nach der Abreise gerufen. Am besten sucht man sich eine andere Alternative auf Borkum

Alt - muffig - klein (max. 12 qm) und ein verstopftes Waschbecken! - anders kann man dieses Zimmer nicht beschreiben. Der Kleiderschrank bestand aus einer Stange, einigen Kleiderbügeln und davor zwei "Kartoffelsäcken" zum Zuziehen. Für so ein Zimmer 110 € zu fakturieren, ist schon eine Frechheit.

Das Frühstück war reichhaltig - der Kaffee sehr gut. Das Angebot wirkte etwas durcheinander. Der Frühstücksservice war im Gegensatz zum Zimmer- und Rezeptionsservice sehr bemüht.

Den Umgang zur Beschwerde wegen eines verstopften Waschbecken kann man nur als ungenügend bezeichnen. Es ist einfach keine Resonanz erfolgt. Selbst bei der Abreise am nächsten Tag erfolgte keine Entschuldigung vom Chef, sondern nur eine versuchte Begründung. "Wir hatten keinen Handwerker verfügbar". Andere Hotels würden sofort einen Zimmerwechsel anbieten, wenn sie das Waschbecken nicht zum Ablaufen bringen - im Hotel Atlantik wird dagegen verzweifelt versucht Begründungen für diesen Nichtsservice zu finden.

zentrale Lage zwischen Bahnhof und Strand. kein schöner Ausblick, doch die zentralen Einrichtungen von Borkum sind gut erreichbar.

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