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Ülfet (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Keine Weiterempfehlung
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

leider waren wir nicht so zufrieden, wollten das Hotel wechseln, unser Reiseanbieter hat uns mehrere Tage hingehalten und sagte dieses wäre möglich. Nachdem die Dame (zuständig für unzufriedene Kunden) aus dem Hotel erneut angerufen hat, erfuhren wir, dass wir gar nicht wechseln können weil wir die Option bei der Buchung nicht mit gebucht hatten. Leider waren wir sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ülfet
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Diese bewertung hat uns wirklich entaeuscht.Dieses jahr haben wir einen neuen Hotelbesitzer,einen neuen management und personal.Wenn Sie ganz kurz mal nach schauen die bewertungen von dieses Jahr ,werden Sie auch sehen dass wir alles verbessert haben.Wir hatten angefangen hoch zu steigen und geben einen grossen mühe das es so weiter geht.Plötzlich bekommen wir leider einen Bewertung 2014.Ich verstehe nicht warum Sie so lange gewartet haben zu bewerten.Nach so viele mühe wegen dieses Bewertung haben wir schlecht gefühlt.Sie können irgendwann uns besuchen und vergleichen.Mit so einen bedienung qualitaet haben wir diese bewertung nicht verdient für dieses Jahr.