Hotel Argana

Wir waren eine Woche lang in diesem Hotel. Das Personal ist sehr freundlich, Pool und Shishabar wunderschön gestaltet aber ansonsten entspricht es leider in jeder Hinsicht eher einem 1-Sterne als einem 4-Sterne-Hotel. Das Essen ist katastrophal, besser außerhalb essen.

Die Sparzimmer haben keinen Balkon und verlaufen zur Straße hin. Wir haben dann für 50 Euro pro Person auf ein Zimmer mit Balkon und Poolblick upgegradet. In diesem Zimmer gab es zwar keinen Schimmel wie im Sparzimmer, aber dafür lief das Bidet aus. Was für eine Flüssigkeit da raus kam, da will ich gar nicht drüber nachdenken... Wir haben uns aber nicht beschwert weil wir vorher aufgrund des Zimmerwechsels schon so einen Stress mit der Rezeption hatten. Außerdem haben wir uns vorher mehrerer andere Zimmer angesehen und in jedem gab es einen großen Mangel wie starker Gulligeruch, Schimmel oder Dreck im Zimmer. Laut Hotelbroschüre (die es nur in den normalen Zimmern aber nicht in den Sparzimmer gibt, was marketingtechnisch sehr sehr schlecht ist weil man so keine Ahnung hat, wann es Essen gibt und was für Unterhaltungsmöglichkeiten das Hotel anbietet. Hätten wir uns vorher nicht informiert hätten wir keine Ahnung gehabt dass es überhaupt ein Spa gibt.) gibt es auch Suiten und Executive Zimmer. Laut den Damen an der Rezeption sind bis auf die Sparzimmer alle Zimmer gleich. Da besteht dringend Klärungsbedarf. Die Einrichtung der "normalen" Zimmer ist spartanisch und eher auf 1 oder 2 Sterne Niveau.

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben. Das Essen ist wirklich das schlechteste, dass ich jemals erlebt habe und ich war schon in 1-Sterne-Absteigen am Ballermann. Die Gerichte sind nicht gewürzt, es gibt jeden Tag dasselbe, kaum Auswahl (Nur 3 kleine Tische, zuhause hat man normalerweise das 30-fache im Kühlschrank) und alles schmeckt gleich fade. Essen gehen sollte man wirklich wirklich besser außerhalb.

Die Kellner und die Herren an der Rezeption sind wahnsinnig nett und geben sich alle Mühe. Außerdem sprechen sie fast alle deutsch oder gut Englisch. Die Kellner kennen einen ab Tag 1 mit Namen. Die Damen an der Rezeption brauchen dringend eine Fortbildung im Bereich Hotelwesen und vor allem Englisch. Nicht mal die sprachlichen Grundlagen sind hier vorhanden. Außerdem wissen sie nicht, was das Spa beinhaltet und welche Zimmerkategorien es gibt. (absolute Basic-Infos!)

Vom Flughafen fährt man etwa 45 Minuten zum Hotel. Laut Hotelbeschreibung ist man nach 200 Metern am Strand und im Zentrum, dabei handelt es sich allerdings um die Luftlinie. Gut 20 Minuten muss man schon den Berg runter laufen, um zum Strand zu kommen und etwa eben so lang bis ins Ortszentrum. Das ist für mich der Hauptgrund, dieses Hotel nicht noch mal zu buchen, wenn man vor Ort ist, um Badeurlaub zu machen. Wer außerhalb des Hotels essen gehen will, muss mindestens eine halbe Stunde laufen um ein gutes Restaurant zu finden (bis auf Pizza Hut und McDonalds, beides befindet sich direkt vorm Hotel). Das Hotel liegt direkt an einer der wenigen Schnellstraßen in Marokko. Wir waren zuerst im Sparzimmer ohne Balkon und mit Blick auf die Straße, man konnte kein Auge zu tun. Der Pizza Hut und der Mcs, die vor Ort sind, sind also so was wie die Raststätten für Marokkos Fernfahrer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Spa, in dem allerdings nur ein Hamam und Massagen so wie Sauna angeboten wird und nicht wie von der Rezeption versprochen auch ein Whirlpool. Der Außenpool ist wirklich schön und viel größer als er auf Bildern aussieht, außerdem ist er ein Infinitypool. Es gibt eine Poolbar (Vorsicht teuer) und eine englische Pub-Bar im Inneren des Hotels (auch teuer). In beidem ist bis auf den St. Patricks Day nie etwas los. Vor der Bar im Hotel gibt es eine tolle Terasse mit Liegemöglichkeiten. Diese haben wir - wie alle anderen Unterhaltungsmöglichkeiten - zufällig entdeckt, weil uns dazu niemand eine Einfürung gegeben hat und wir auch keine Hotelbroschüre hatten. Verbesserungsbedarf!!! Wirklich loben muss man die hoteleigene Shishabar, die mit einer Brücke und kleienn Wasserfällen wunderschön und einzigartig gestaltet ist. Das Personal dort überschlägt sich fast vor Freundlichkeit und eine Shisha kostet umgerechnet nur 5 Euro.