Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotel an sich okay. Personal spricht teilweise Englisch aber sehr schlecht. Frühstück war für die Hotelkategorie ausreichend. Zimmer von der Größe und Ausstattung okay, Sauberkeit aber absolut mangelhaft. Lärmpegel im Zimmer ist in Ordnung, wenn man nicht sonderlich empfindlich ist. Zwei deutsche Fernsehprogramme (vox und RTL). Kostenloser Safe im Zimmer. Sehenswürdigkeiten sind alle gut zu Fuß/per Bahn oder Taxi erreichbar. Hotel an sich okay. Personal spricht teilweise Englisch aber sehr schlecht. Frühstück war für die Hotelkategorie ausreichend. Zimmer von der Größe und Ausstattung okay, Sauberkeit aber absolut mangelhaft. Lärmpegel im Zimmer ist in Ordnung, wenn man nicht sonderlich empfindlich ist. Zwei deutsche Fernsehprogramme (vox und RTL). Kostenloser Safe im Zimmer. Sehenswürdigkeiten sind alle gut zu Fuß/per Bahn oder Taxi erreichbar. Für gute Gastronomie muss man ein bisschen weiter laufen, in der Gegend des Hotels ist sie nicht so gut. Das Bett war eine Zumutung. Matratze total durchgelegen und die Federn haben herausgeschaut. Nach mehrmaliger Nachfrage haben wir zwei Decken als Unterlage bekommen, die wir selbst darauf gelegt haben und dann das absolute Grauen erlebten: Ein Matratzenschoner voller Blut und Urinflecken. Das kann man wirklich niemandem weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Das Zimmer war verdreckt und eine einzige Zumutung
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Für gute Gastronomie muss man ein wenig laufen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Reklamationsmanagement war katastrophal
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Sehenswürdigkeiten lassen sich gut zu Fuß erreichen
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Keinerlei Freizeitangebote im Hotel
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr Interesse an Austausch wieder und jetzt auf dieser Webseite für Ihre detaillierten Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes. Deshalb bedauern wir, andere wieder, die nicht ganz nach Ihren Wünschen. Wir haben wirklich immer noch der Meinung, dass ihr Aufenthalt war nicht eine "Katastrophe", wie unfair berechtigt sein Kommentar. Für Ihren Aufenthalt haben wir gesehen, dass alles nach ihrem Geschmack. Auch Sie hatten ein Detail der Flasche Champagner auf dem Zimmer als Höflichkeit, ohne Kosten, da Sie vorher angefordert. Und zu keinem Zeitpunkt Sie haben keine Beschwerden oder negative Kommentare über das Hotel oder das Personal. Wie auch immer, Ihre sehr ausführliche Beschreibungen, die diese Website haben Sie hier auch beschlossen, hilft uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Mit freundlichen Grüßen, Josep A. Pàmies Director Hotel Best Aranea
