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Rico (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub im Arabella World
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren für 9 Tage im Arabella World und waren trotz teilweise negativer Bewertungen positiv. überrascht. Das Personal war ständig bemüht, wobei es auch manchmal an Grenzen gestoßen ist. Am Buffet hat man eigentlich immer etwas gefunden, selbst die Kinder (und das will was heißen).Die Köche haben Ihr möglichstes getan. Allerdings war die Atmosphäre im Speisesaal halt wie in der Großküche. Die Teller wurden sehr schnell abgeräumt, leider manchmal zu schnell. Das Animationsteam hat sich auch sehr bemüht, war aber zu keinem Zeitpunkt aufdringlich. Ganz lieb wurde jeden Abend eine Minidisko veranstaltet wo unser Kleine natürlich kaum zu bremsen war. Abends fanden auch Shows statt. Das Personal war zum großteil freundlich Die Zimmer wurden täglich gereinigt und bis auf wenige Abstriche war das auch alles o.K. mit der Sauberkeit. Sprachlich gab es keine Probleme. Man konnte sich jederzeit auf Deutsch oder Englisch verständigen. Für Deutsche Gäste gibt es eine Gästebetreuerin, die jederzeit gern weiterhilft. Der Pool ist eindeutig zu klein für so viele Menschen. Nachmittags findet man dort kaum einen m² Platz. Leider gibt es immer wieder so nette Urlauber, die Ihre Liegen am Pool schon morgens um 7 mit einem Handtuch "reservieren". Gegen 10 Uhr waren teilweise 15 Personen im Poolbereich, allerdings alle ca. 70 Liegen reserviert. Das macht dann leider keinen Spaß. Das Haus ist international besucht, es gab aber keinerlei Probleme. Das Verhältnis zwischen Russen und Deutschen war auf jeden Fall ausgeglichen Der Strand war einsame Spitze, allerdings der Weg dorthin etwas unangenehm. Das lag an dem zum Teil stark stinkenden Mülltonnen des Nachbarhotels. Die ca. 500 m Weg bis zum Strand sind aber kein Problem (außer für Kinderwagen). Wer einen schönen Urlaub genießen will und normale Ansprüche hat, für den ist das Arbabella Wolrd-Hotel auf jeden Fall zu empfehlen. Wir haben uns jedenfalls wohl gefühlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rico
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Rico, Recht herzlichen Dank für Ihre gute ,ausführliche und schöne Bewertung. Es freut uns zu hören,dass Sie mit Ihrer Familie einen erholsamen Badeurlaub verleben konnten, unser Hotel auch national gut gestimmt hat. Dass die Qualitaet der Speisen überzeugte, dass Sie und ihre Familie mit unserem Service in allen Bereichen zufrieden waren, und wir auch sprachlich durch Kommunikation Ihnen Geborgenheit bieten konnten. Das Gaeste die Liegen am Pool mit Handtüchern belegen und nicht benutzen, tut uns leid, aber wir werden dieses Problem lösen. Wir danken für die Anerkennung,es freut uns,dass Sie sich wohlgefühlt haben, Arabella World freut sich, Sie als Gaeste wieder begrüssen zu können. Wir senden die herzlichsten Grüsse. Herzliche Grüsse Ihre Gaestebetreuerin