Hotel Arabella World

Liebe Anna, zuerst, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung bei Holidaycheck. Es ist schön, dass Sie mit Hotel Zimmer zufrieden waren. Des weiter, wir können Ihnen versichern, dass alle Kriterien eines nach 4 Sterne Hotels erfüllen haben. Es ist möglich, dass die Informationen über das Hotel war schlecht Sie in Deutschland mit ein Reisebüro zur Verfügung gestellt wurde. Hierbei, können wir nicht Ihre Kritik über Arabella World Hotel übernehmen. Wir sind sehr enttäuscht, dass Sie nicht von unserem Konzept überzeugen konnten. Wir akzeptieren auf keinen Fall diese Forderung von Anwalt. Ihre Kritik an unsere Gastronomie können wir nicht nachvollziehen. Das Essen und Getränke wird frisch und in guter Qualität zubereitet und angerichtet. Die Suppen, z. b., war immer Heiß, das Essen hat eine Menge von verschiedenen Gewürzen, Milch im Hotel war auch neu und frisch. Unser Küchenteam versucht täglich aus den frischsten Zutaten ein abwechslunosreihes Essen anzurichten. Die Mehrzahl unserer Gäste ist sehr zufrieden mit unserem Essen Service waren, was Sie auch den vielen positiven Bewertungen entnehmen können. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereitet und mindestens 3 Sprachen hat (Englisch, Deutsch und Russisch). Auch, weiß alle Informationen über unsere Gäste. Für den Informationen über der Strand wir keine Verantwortung geben, da dieser nicht zum Hotel gehört. Es tut uns leid, dass Sie mit Hotel Lage, mit Preisleistung, mit Hotel Allgemein und Lage nicht zufrieden waren. Vielleicht, wurden keine Reklamationen oder Beschwerden von den Gästen an das Arabella World Hotel oder an den Reiseleiter gestellt. Deswegen wir wissen nicht, was für Beschwerden die Gäste über das Hotel hatten. Zu ende, sehen Sie die gebuchte Hotelkategorie auf Ihrer Reisebestätigung. Bis dahin wünschen Sie alles Gute. Freundliche Grüße, Hanna Pabudzei Gästebetreuung