Aus DeutschlandDieses Hotel war das schlechteste vier Sterne Hotel in der Türkei das ich kennen gelernt habe. Ich denke mit mehr Personal würden sich dort so einige Probleme lösen lassen. Wir persönlich kommen nicht wieder.
Zimmer ok. Bett zu klein und zu hart
Leider sehr einseitig und wenn wir nicht um 19.00 da waren war das beste Weg und wurde auch nicht mehr aufgefüllt. Unmöglich!!!! Die abgepackte Butter war 04/15 abgelaufen. Es hat dann noch drei Tage gedauert bis sie ausgewechselt wurde. Ich sage nur mahlzeit
Das Personals hatte immer schlechte Laune bis auf kadir aus dem Restaurant. Der war ein Sonnenschein, hat immer gelacht und geholfen
Zu weit zum Strand. Der Strand leider etwas ungepflegt. Ansonsten liegt das Hotel zwischen Schnellstraße und anderen Hotels. Viel zu wenig Platz für all die gäste
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der animationsboss Ecko war gut. Das war es auch schon. Bei so wenig Platz kann auch das beste Team nix machen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Sabine, danke für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung bei Holidaycheck. Zu erst, wir möchten für Ihre nette Information über Animation Team (Herr Eko) und über das Restaurant (Herr Kadir) bedanken. Des weiter, wir sind sehr enttäuscht, dass wir Sie im Gegensatz zur Mehrzahl unserer Gäste nicht von unserem Konzept überzeugen konnten. Ihre Kritik an unser Hotel, an unser Hotel Personal können wir leider nicht nachvollziehen. Für den Strand übernehmen wir keine Verantwortung geben, da dieser nicht zum Hotel gehört. Es tut uns leid, dass Sie im Restaurant auch nicht zuvorkommend bedient wurden, und wir Sie nicht von unserem Service und Personal überzeugen konnten. Für Ihre Kritik Worte über abgepackte Butter bis 04/15 wir möchten zagen, dass dieses Datum ist das Herstellungsdatum berücksichtigt. Die Haltbarkeit ist auch auf der Verpackung geschrieben, was Sie wahrscheinlich nicht aufpasst haben. Das bedeutet, dass dieser auch dazu verpflichtet ist Sie über alle Gegebenheiten zu informieren. Die Mehrzahl unserer Gäste ist sehr zufrieden was Sie auch den vielen positiven entnehmen können. Wir finden es sehr schade, dass Sie nicht mit Preisleistung, mit Hotel allgemein, mit Lage und Umgebung zufrieden waren. Informationen über das Zimmer, über das Zimmer Service können wir auch nicht akzeptieren. Hierbei wir möchten sagen, dass alle Informationen über die Große der Zimmer in unserem Konzept geschrieben waren. Zu ende, schließen Sie eimal einen Vertrag mit Ihrem Reiseveranstalter oder mit Rezeption Team. Wir können Ihnen versichern, dass wir alle Kriterien eines nach 4 Sterne Hotels erfüllen. Natürlich gibt es auch im 4 Sterne Bereich sowohl preisliche als auch leistungstechnisch sowie regionale Unterschide. Es ist ganz normal, z.b., dass Sie Vergleiche zu anderen Hotels ziehen jedoch können wir Ihnen versichern, dass wir alle Kriterien eines nach 4 Sterne Hotels erfüllen. Des Weiteren, sehen Sie die gebuchte Hotelkategorie auf Ihrer Reisebestätigung. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen ein problemloses Reises. Freundliche Grüße, Hanna Pabudzei Gästebetreuung
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