Wir wollten dieses Jahr einmal Last Minute ausprobieren, nachdem wir die letzten Jahre immer wieder erlebt haben, daß wir das gleiche Hotel für weniger Geld auch bekommen hätten. Auf unserer Suche wurden wir auf das Arabella World aufmerksam. Auch die Bewertungen passten zu dem Raster, das wir gesetzt hatten. Wir freuten uns auf den Urlaub mit 4 Sternen, bekamen aber höchstens 3 !! Leider können wir nur die vielen negativen Bewertungen bestätigen. WiFi ist nur bedingt verfügbar und wenn man mal eine Verbindung hat, fliegt man gleich wieder raus :-( Das Hotel wird sehr stark von Russischen Gästen besucht. Auch wenn wir über Last Minute dieses Hotel günstig buchen konnten, kann man für 4 Sterne einen gewissen Standard erwarten, den wir von anderen 4 Sterne Hotels aus der Türkei auch gewohnt sind.
Wir hatten zuerst ein Zimmer im 3.Stock des neueren Gebäudes, das sehr klein war und außerdem diverse Mängel aufzuweisen hatte. In diesem Gebäude ist die Geräuschkulisse durch das Restaurant auch sehr groß, das im Erdgeschoß liegt, Nach unserem Umzug in das alte Gebäude, hatten wir ein ruhigeres und schöneres Zimmer. Daß im alten Gebäude kleinere Fernsehgeräte als im neuen(Flatmonitore) stehen, hat uns nicht gestört, ist aber vielleicht für andere interessant.
Was sehr auffällig war, ist die Massenabfertigung im Bereich Restaurant. Wenn man etwas später kommt, gibt es bestimmte Speisen gar nicht mehr, meist nur vom Hören- Sagen. Als wir einmal um Punkt 19.00 Uhr zum Essen gingen, fanden wir eine Schlacht vor, die mit Urlaubsfeeling nichts mehr zu tun hat. Die Nachspeisen wurden Gnadenlos von den Russischen Gästen geplündert, um dann z.T. weg geworfen zu werden. Die Qualität der Speisen hat auch keine 4 Sterne verdient. Die Sauberkeit im Restaurant läßt sehr zu wünschen übrig.
Freundlichkeit ist weit hergeholt...eher sind viele der Angestellten eher unmotiviert, was sich vielleicht auf das tägliche Erleben mit den Russischen Gästen zurück führen läßt. Wenn man Trinkgeld gibt, sieht das allerdings anders aus. Fremdsprachenkenntnisse sind so gut wie keine vorhanden. Die Zimmerreinigung war in Ordnung und hier waren auch die Angestellten eher freundlich und bemüht.
Wie vom Veranstalter beschrieben liegt das Hotel an einer viel befahrenen Schnellstraße ca. 95 Km vom Flughafen Antalya entfernt. Shoppingmöglichkeiten befinden sich ca.1 Km entfernt, und sind gut zu Fuß zu erreichen. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist gut, nur wenige Meter entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Urlaub wurde gerettet durch den Strandbereich, der zwar etwas entfernt vom Hotel liegt, jedoch nach ca.450 m gut zu erreichen ist und von dem Team dort sauber gehalten wird. Vorbildlicher als teilweise im Hotel selbst. Liegen und Schirme sind ok, Auflagen könnten z.T.erneuert werden. Liegen werden am Pool und auch am Strand stundenweise blockiert, was leider niemanden der Angestellten interessiert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Roland, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Jedoch liegt es auch im persönlichen Ermessen und Einschaetzung eines jeden Einzelnen, die wir so akzeptieren müssen. Wir sind ein Internationales Hotel,das heisst auch andere Nationalitaeten verbringen Ihren Urlaub in unserem Hotel.(Polen,Tschechien,Kroatien,Serbien,Türkei,England,Ungarn,Schweiz,… Sicher ist das Essen nicht gleich für jeden, aber es gibt genügend Auswahl an Speisen. Unsere freundlichen Servicemitarbeıter in allen Bereichen,wie auch unsere Animateure arbeiten rund um die Uhr um unseren Gaesten einen angenehmen erholsamen Urlaub zu bieten! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Gaestebetreuerin


