Aus DeutschlandAn sich ist das Hotel okay,Zimmer sind in Ordnung aber leider ist der Service und das Essen einfach nur schrecklich! Ich habe in der Türkei so etwas noch nie erlebt! Morgens um 9Uhr gibt es kein Brot mehr für die Gäste,das Essen was es am Mittag gab wird abends aufgewärmt sodass man Angst haben muss sich irgendetwas einzufangen! Für die Kinder gibt es kaum etwas und naja wir sind einfach nur Mega enttäuscht! Letztes Jahr waren wir im incekum su und das Hotel ist zwar 100€ teurer aber auch tausendmal besser als das arabella! Wir als Familie mit 8 Personen finden das Hotel einfach nur scheiße, sorry für die harten Worte aber so ist es nun mal! Auf keinen Fall weiter zu empfehlen!!!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Louisa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, zuerst, wir akzeptieren auf keinen Fall diese Forderung von Anwalt. Ihre Meinung an unsere Hotel, an unsere Hotel Service können wir nicht nachvollziehen und nicht verstehen. Die Mehrzahl unserer Gäste ist sehr zufrieden waren, was Sie auch den vielen positiven Bewertungen entnehmen können. Alle Informationen auf die Arbeit unseres Hotels in Konzept oder in Reisebüro Katalog geschrieben waren. Dieser auch dazu verpflichtet ist Sie über alle Gegebenheiten zu informieren. Wir können Ihnen versichern, dass wir alle Kriterien nach 4 Sterne Hotels erfüllen haben. Aber natürlich, gibt es auch im 4 Sterne Bereich sowohl preisliche als auch leistungstechnisch sowie regionale Unterschide. In diesem Fall können Sie nach zum 5 Sterne Hotel in Incekum, z. b., gehen und eine Beschwerde auch nach 5 Sterne Hotel schreiben. Zu ende, sehen Sie die gebuchte Hotelkategorie. Wünschen wir Ihnen ein problemloses Reises. Freundliche Grüße, Hanna Pabudzei Gästebetreuung
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