Das Personal ist nett und gibt sich Mühe.Leider das größte Manko, die Klimaanlage! Die muss man manuell 3-4 mal nachts aufstehen und anstellen ,weil sich sich von allein ausstellt. Es werden keine Zuckerfreien Getränke angeboten außer Wasser. Beim Essen sollte die Küche auch mal vorher kosten bevor sie die Sachen vom Vortag rausstellt ob sie evtl. schon schlecht ist!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Cornelia, vielen Dank für Ihre Bewertung und Empfehlung über das Arabella World Hotel. Bedanken wir auch für Ihre Positive Weiterempfehlung, z. b., über Personal Team. Des Weiteren, Ihre Worte über Klimaanlage können wir auch nicht akzeptieren, als hier wir eine Zentrale Betrieb, Zentrale System haben. Die Größe Unserer Zimmer ist auch in den meisten Katalogen aufgeführt. Ihrer Kritik an unsere Gastronomie, nach Essen und Getränke können wir leider nicht nachvollziehen. Unserer Mitarbeiter und gesamter Küchenteam sind sehr freundlich und hilfsbereit, und arbeiten täglich sehr fleißig um unseren Gästen den schönst möglichen Urlaub zu gestalten. Unser Küchenteam auch versucht täglich aus den frischsten Zutaten anzurichten. Unser Einkaufsmanager wählt nur die besten Marken beim Einkauf für die Küche aus. Es tut uns leid, dass Sie mit Hotel Service, mit Sport und Unterhaltung nicht zuvorkommend bedient wurden. Die Informationen über Getränken Service ist mit unsere Konzept gegeben, und auch geschrieben wird. Des weiter, es ist schade, dass Sie nicht so zufrieden mit unserer Preisleistung, mit Hotel allgemein, mit Lage und Umgebung waren. Wir werden diesen Punkte umgehend mit der Front Office Managerin besprechen, und dementsprechend eine bessere Schulung des Personals anordnen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Hanna Pabudzei Gästebetreuung


