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Cathy (51-55)
Alleinreisend • Januar 2025 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessWeiterempfehlung trotz Buchungsproblem
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ich komme aus Kühlungsborn und wollte mir anlässlich meines Geburtstages etwas Gutes tun. Obwohl ich dies telefonisch auch so mitteilte,wurde mir die Option nur das Wellness Angebot zu nutzen nicht mitgeteilt.Also musste ich ein Zimmer buchen,um den Wellnessbereich nutzen zu können.Am Vorabend der "Abreise" erfuhr ich dann beim Bezahlen von der Option nur den Wellnessbereich hätte nutzen zu können,sehr sehr ärgerlich und eine unschöne Methode zur Zimmerauslastung und das auch zu einem entsprechenden Preisunterschied ! Wellness und Frühstück super,Duschvorhang unansehnlich und nicht mehr zeitgemäß.Hauswirtschaft und Service sehr nett,Tische sollten nach Benutzung immer feucht abgewischt und nicht nur Krümel mit der Hand beseitigt werden. Empfangsbereich s.o.,die junge Frau mit Brille sehr freundlich.Hintergrundmusik im Schwimmbad wäre schön. Die ausländischen Mitarbeiter in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommend. Bis auf das Ärgernis beim Buchen,war es ein angenehmer Kurzurlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Bett und Matratze sorgten für einen angenehmen Schlafkomfort.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ohne Nachfrage war schnell mal alles weggeräumt,wenn man vom Buffett zurück kam.


    Service
  • Gut
  • Leider zum Teil wenig einfühlsam bzw. verständnisvoll im Umgang mit der Buchungsangelegenheit. Es war übrigens keine Rezeptionistin in Ausbildung am Telefon. Beim Auschecken äußerte ich mein Ärgernis darüber und erntete nur wenig Akzeptanz und Reaktion.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In unmittelbarer Strandnähe


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness Bereich ist gut,Fitnessraum mit zwei Geräten etwas wenig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cathy
    Alter:51-55
    Bewertungen:2