Hotel Aquamarin

Wir waren schon mehrere Male in diesem Hotel und wie immer mit unserem Hund. Dieses Mal waren wir sehr enttäuscht Wir buchten über unser Reisebüro Bei früheren Aufenthalten gab es keinen Grund zur Beanstandung. Dieses Mal wurden wir am vorletzten Tag aufgefordert (während des Frühstücks) uns an der Rezeption zu melden. Die Dame an der Rezeption sagte uns sofort sehr aufgebracht, was wir uns denken würden, hier einfach mit Hund herzukommen. Da niemand davon wußte, hätten wir nun ein Zimmer bekommen, in dem Hunde nicht erlaubt sind. Sie müßte uns nun 50,-- Euro Reinigungsgebühr extra a u f b r u m m e n !! (allein schon dieses Wort - obwohl wir ja schon 10,-- Euro pro Tag für unseren Hund zahlen) Ich versuchte der Dame klarzumachen, dass wir über unser Reisebüro gebucht hatten und von dort extra der Hund angemeldet wurde. Sie war auch nicht bereit, sich mit unserem Reisebüro in Verbindung zu setzen. Das müßte sie nicht!! Ohne näher nachzusehen bestritt sie alles sehr, sehr schnippisch, dies könnten wir ja jetzt behaupten. Da fehlten mir dann einfach die Worte. Übrigens, da unser Zimmer noch nicht fertig war, hatten wir bei Ankunft im Hotel fast 1 1/2 Stunden vor der Rezeption mit unserem Hund gewartet und er war dann beim einchecken für jeden auch gut sichtbar, da er die Größe eines kleinen Schäferhundes hat. Wir haben dann die 50 Extraeuro bezahlt, jedoch erstattet uns das Reiseunternehmen Thomas Cook diese dann zurück, da unser Reisebüro uns wirklich mit Hund angemeldet hatte. Ich bin der Meinung, dass man uns im Hotel auch anders auf diesen Umstand hätte aufmerksam machen können. Freundlichkeit an der Rezeption wird dort n i c h t groß geschrieben. Schade - denn uns sieht das Aquamarin nicht wieder!!

Atmosphäre war i.O.. Das Frühstück war auch gut, obwohl mir so einiges fehlte. Aber man kann nicht alles haben. Auch das Personal des Restaurant war freundlich. Leider hat uns auch die Speisekarte diesmal sehr enttäuscht. Es war ganz wenig Auswahl und wir fanden es doch relativ teuer. Das einzig günstige Gericht, in diesem Fall Leber, war trotz täglicher Anpreisung am Eingang jeden Tag aus! Aber Gott sei Dank gibt es genug kleine Restaurant in der Umgegend!!

Zum Service an der Rezeption erspare ich mir jeglichen Kommentar.

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