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Hans-Werner(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2014
Kundenzufriedenheit heißt Wünsche beachten
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sie haben von uns am 10.02.2014 um 21:20 Uhr ein aussagkräftiges Fax erhalten, weil wir Ihre einzige Dame an der Rezeption zur Abreisezeit mit diesen Themen nicht belasten wollten. Sie hatte vollauf zu tun um die Rechnungen für die Gäste zu erstellen.- Wartezeit, 10 Minuten !!! Neben den angeführten Fakten, dürfen wir noch ergänzen, dass warme Getränke (Standort neben der Heizung) nicht unser Ding sind. Eine Minibar gehört heute in der Hotelkategorie einfach zur Ausstattung. Ebenso eine Übersicht über alle TV Kanäle, zumal dann, wenn diese vollkommen unsortiert aufzufinden sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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