- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ideal gelegenes Hotel am Ostseestrand. Wir waren nach einer Kreuzfahrt (ab bis Warnemünde) auf der Ostsee dort. Es hat uns ausgesprochen gut gefallen. Wir hatten von unserem Balkon aus fantastischen Blick direkt auf die Ostsee. Kritikpunkt war die Behandlung an der Rezeption durch eine Mitarbeiterin, die alles besser wußte, Zusagen anderer (gästefreundlicher) Mitarbeiterinnen widerrief und grundsätzlich "nichts möglich machte", was im Sinne von Kundenservice ganz leicht machbar gewesen wäre. So untersagte diese Dame z. B. schon bei unserer (frühen) Ankunft das Angebot ihrer Kollegin, uns per Mobiltelefon anzurufen, wenn unser Zimmer fertig sei (um nicht den halben Tag in Kühlungsborn uneingecheckt verplempern zu müssen). P.S.: Autofahrer, welche die Tiefgarage nutzen, müssen sehr gut "zirkeln" können.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dr. Roland |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 24 |