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Anke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Anstatt besser, immer schlechter
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bauarbeiten werden vorab nicht angekündigt, währenddessen erhalten die Gäste keine Hinweise sowie keine Entschuldigung und auch nach Beschwerden wird nur vor sich hergestottert ohne Entschuldigung. - Sauberkeit lässt zu wünschen übrig - die Sauna wurde nicht zur genannten Zeit angeschaltet - zu wenig (ganze) Ruheliegen für anwesende Gäste - Kopfkissen sind platt gelegen - Gardinen sind grau - Lüftung im Bad ohrenbetäubend laut - TV-Fernbedienung nur im Abstand von 1m nutzbar - Ski-TV in der Sky-Bar erst mit großer Verzögerung nutzbar, da sich keiner richtig mit dem Receiver auskennt - Organisation läuft nicht optimal, da die Kommunikation untereinander fehlt - Küchenchef hat leider bei den Vorschlägen für ein Candle-Light-Dinner keine originellen EInfälle gehabt - Bademantel und Schlappen muss man neuerdings sogar extra bezahlen! - Freundlichkeit im Restaurant ist allerdings gut - auch nach dem 2. Besuch keine Besserung, sondern eher eine Verschlechterung !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:26-30
    Bewertungen:4