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Hanna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2005 • 2 Wochen • Sonstige
Wir waren da und es war trotz des schönen Hotels eine Katast
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren da und es war wirklich ein schoenes, neues Hotel. Die Zimmer sind gross und toll eingerichtet. Aber leider am Ende der Welt, ohne Animation oder auch nur ein bisschen Musik. Total tote Hose,-nur fuer Alte und Paare, die absolute Ruhe suchen. Spielplatz ist nicht vorhanden,- mehrere Familien mit Kindern haben sich sehr beschwert. Die Reiseleiterin ist sehr freundlich und hilfsbereit, aber sie hat es unheimlich schwer. Trotzdem tut sie was sie kann und nimmt die Beschwerden der Gaeste ernst. Aber die Leitung des Hotels ist mit dem gesamten Personal ueberfordert. In zehn Jahren sieht es vielleicht anders aus. Es ist das erste Mal dass ich es erlebt habe, dass Gaeste sich nach ihrem Zuhause sehnen. Nie wieder in dieses Hotel,- ausser vielleicht in den sechs Wochen Sommerferien, aber nur ohne Kinder! Deshalb der Tipp: Management austauschen!! Personal auf Freundlichkeit schulen,-die Gaeste bringen das Geld und erwarten ein kleines, klitzekleines Laecheln.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2005
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanna
    Alter:51-55
    Bewertungen:3