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Kai (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht akzeptabel
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir (Fam. Kinder 4 und 10 Jahre) wurden für 1 Nacht in dieses Hotel von unserer Fluggesellschaft gebracht, weil unser Flug gestrichen wurde. Es ist wircklich nicht zuglauben was uns da geboten wurde: Unsere beiden Zimmer waren beide schmutzig d.h. Haare auf den Bettlacken, Kopfkissen und Fußboden sowie im Bad, der Ventilator wackelte und machte laute Geräusche, der Balkon ging zum Hinterhof in welchem die Lüftungen der Küche waren und die ganze Nacht laut dröhnten.Das Personal war unfassbar unfreundlich, langsam und nicht gewillt zu helfen. (gerade in unserer Situation). Der Gastronomiebereich (Kantine) war modern eingerichtet was jedoch nichts bewirkt da der Zapfhahn vom Bier schimmelig war, die angebotenen Teller und das Besteck waren dreckig, die Getränkebehältnisse bestanden aus einfachen labberigen Plastikbechern auch das Essen war nicht OK, d.h. das Abendessen war z.T. kalt und und sah bereits auf dem Buffet sehr unappetitlich aus, das Frühstück bestand nur aus Toast, Käse, Schinken und den Getränkeautomaten. Wir wurden um 5 Uhr zum Glück wieder abgeholt Fazit: zum Glück nicht selbst gebucht (da schlafen wir das nächste Mal lieber auf dem Flughafen der ist sauberer), nicht nochmal, nicht zu empfehlen nichtmal für junge Leute zum Partymachen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:31-35
    Bewertungen:1