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Corina (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit direkter Strandlage
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel aufgrund der vielen guten Bewertungen und der Lage gebucht und möchten hier unser Feedback geben. Als wir im Hotel angekommen sind wurden wir sehr freundlich in Empfang genommen. Der Manager teilte uns danach jedoch gleich mit, dass ein Fehler unterlaufen ist und dass unsere Reservation untergegangen ist. Da das Hotel ausgebucht war, hat man uns im Nachbarhotel Napa Mermaid eine Junior Suite organisiert, welche wirklich toll war. Auch durften wir mit unserem Gepäck nicht vom Alion ins Mermaid rüberlaufen. Es wurde in Taxi bereitgestellt welches uns rüber gefahren hat. Und dies obwohl das Napa Mermaid keine 50m entfernt ist. Dies war wohl die kürzeste Taxifahrt unseres Lebens ;o) Zudem haben wir für die ganze Woche noch ein Upgrade von Zimmer-Frühstück auf Halbpension erhalten und man war wirklich sehr bemüht dieses kleine Missgeschick wieder gut zu machen. Nach zwei Nächten im Mermaid konnten wir dann ins Alion wechseln wo wir wiederum sehr herzlich in Empfang genommen wurden. Zum Service im Hotel können wir nur eins sagen, dieser ist einfach nur top. Egal ob im Restaurant an der Rezeption oder an der Hotelbar. Das Personal ist überall sehr freundlich und zuvorkommend und wir haben uns insbesondere mit Yannis und Elena von der Hotelbar sehr gut unterhalten. Die Hotellobby ist sehr schön und modern, was man aber von den Zimmer nicht so sagen kann. Die sind doch etwas in die Jahre gekommen. Insbesondere das Bad. Man hat uns jedoch mitgeteilt, dass die Bäder demnächst renoviert werden, was unserer Meinung nach nötig ist. Die Sauberkeit im Zimmer war tip top und unser Zimmermädchen war eine Perle. Der Strand vor dem Hotel ist wirklich sehr schön mit glasklarem Wasser. Das Hotel bietet für jeden Gast Liegen, welche für die gesamte Zeit reserviert sind. Wir fanden das klasse, denn so musste man sich nicht täglich auf die Suche nach Liegen und Sonnenschirm machen. An der Poolbar gibt es leckere Smothies und auch das Angebot an Speisen war super. Da wir ja ein Upgrade auf HP erhielten, haben wir am Abend dreimal dort gegessen. Es gibt jeden Abend ein anderes Themenbuffet. Die Auswahl der Speisen war gut und es hatte für jeden etwas dabei. Da wir jedoch nicht so die Buffetliebhaber sind, haben wir es dann doch bevorzugt auswärts zu essen. An unserem letzten Tag konnten wir unser Zimmer dann auch noch bis um halb fünf behalten, da unser Flieger erst am Abend ging. Diesen Wunsch hat man uns sofort und ohne Aufpreis erfüllt. Hierzu ein herzliches Dankeschön an George von der Rezeption! Unsere Verabschiedung war dann genauso herzlich wie unser Empfang. Die Mitarbeiter von der Bar sowie George haben sich persönlich bei uns verabschiedet, was wir sehr geschätzt haben. Auch wenn die Zimmer bereits etwas in die Jahre gekommen sind, so können wir das Hotel nur empfehlen. Als Gast hat man hier wirklich das Gefühl, dass man willkommen ist und man wird überall zuvorkommend behandelt. Wir können uns sehr gut vorstellen wieder mal einen Urlaub im Alion Beach zu verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corina
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Alion Beach mitzuteilen. Wunderbar, dass Sie unseren Service schätzen und wir Ihnen ein tolles Urlauberlebnis bieten dürften. Wir hoffen sehr, dass Sie uns schon bald wieder beehren werden. Herzliche Grüße aus Ayia Napa das Management Team Alion Beach Hotel