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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr enttäuschend!
3,3 / 6

Allgemein

Sporthotel ist ein Witz! Auf den viel geworbenen hauseigenen Kletterwald würde ich niemanden rauf lassen. Der ist völlig verwahrtlost und wahrscheinlich schon ewig nicht mehr benutzt worden. Wie man da klettern soll ist mir ein Rätsel! Außenpool ist ein Entenpool und völlig veralgt. Man sieht den Boden nicht vor lauter Grünzeug. Trotz wochenlangen angesagte Badewetter hält es das Management nicht für nötig, alles für die Gäste vorzubereiten sondern hat noch das Wasser vom Vorjahr drin Lieber ein Hotel mit einem Stern mehr, das lohnt sich und spart so manchen Ärger. Bin durchaus KEIN überkritischer Gast, aber das Management der Hotels könnte soviel mehr daraus machen. So verkommt leider alles und das Personal hat keine Motivation.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sauber und ausreichend groß Man sollte darauf achten, kein Zimmer mit Nr. 14,15,....zu bekommen, denn da ist den ganzen Tag nur Schatten auf der Terrasse und die Restaurantterrassengäste klotzen direkt ins Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war gut und ausreichend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Frechheit an der Rezeption. Trotz schriftlicher Bestätigung von 3 Doppelzimmern am selben Flur mit SONNENBALKON wurde meinen Eltern ein Dachlukenzimmer ohne Balkon gegeben, wo man sich nicht mal umdrehen konnte! Man kam meiner Beschwerde nach, gab ihnen dann aber ein Zimmer mit Terrasse und versicherte, dass den ganzen Nachmittag dort die Sonne scheint. War nichts, lag nur im Schatten und die Restaurantgäste konnten direkt ins Zummer schauen! Schriftliche Absprachen auch in der Massagepraxis bzgl. der Uhrzeit kamen sie nicht nach. Keine Entschuldigung sondern lediglich ein Achelzucken des Personals! Sowas hab ich noch nie erlebt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wer wandern will, die Natur genießen will oder spazieren will, ist hier gut aufgehoben. Zwiesel ist 4km entfernt, in Lindberg selber ist nichts los. Schön ist ein Besuch in Bodenmais.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    keine Möglichkeiten für Sport innerhalb des Hotels, trotz "Sporthotel" Kein Kletterwald wie angeprießen Kein Außenpool (Ententeich mittlerweile) Innenpool ausreichend aber nicht einladend kein Fitnessstudio kein Programm, außer eine abendliche Fackelwanderung


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zum einen tut es mir sehr leid das ihr Urlaub nicht so war wie sie es sich vorgestellt haben. Zum anderen zeigt mir ihre Bewertung das unsere Rezeption noch mehr Informationsarbeit leisten muss. Lindberg liegt im Bayerischen Wald, ca. 700m hoch und wir hatten bis zum 19.04. Schnee! Das ist auch der Grund warum der Pool noch nicht gereinigt war. Ich würde diesen auch gern vor dem Winter ablassen, was aber nicht geht da sonst das Grundwasser in das Becken drücken würde. Zum baden können die Gäste das Hallenbad nutzen. Der Hochseilgarten ist TÜV-geprüft und besteht aus mehreren Stationen die nur jeweils einzeln und in Gruppen sowie mit Trainer genutzt werden dürfen. Sportliche Aktivitäten: sie können sich bei uns E-Bikes ausleihen, Tischtennis spielen, schwimmen, Nordic-Walking machen (Stöcke gibts im Hotel), den Fitnessraum (befindet sich auf der Restaurantebene) nutzen sowie Dienstags und Donnerstags Aquafitness betreiben. Was ich nicht verstehe: ich habe die Fackelwanderung mit anschließendem Lagerfeuer und einer von mir gesponserten Kiste Bier mit durchgeführt. Warum reden sie nicht mit mir? Am Sonntag Abend gab es dann den Ostertanz. Die Information mit Zi 14,15 war nicht richtig das stimmt aber es gab doch Sonnenliegen auf der Wiese. Dafür hatten sie aber einen besonders günstigen Urlaub für 32,25 € inkl. Frühstück und kostenloser Nutzung von Bad und Sauna pro Tag. A.Neufert Hotelleiter