Hotel Ahornhof

Lieber Gast, vielen dank für Ihre offenen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut mir leid, dass wir Ihren Wunsch nach 2 Zimmern nebeneinander, bei der Buchung einer Familienunterkunft, nicht erfüllen konnten und wir Ihnen ein Familienzimmer zugeteilt haben. Erwähnen möchte ich jedoch, dass wir immer gewillt sind die Gästewünsche, so gut wie möglich, zu erfüllen. Leider müssen wir dennoch zugeben, dass dies bei einem voll ausgebuchten Haus in der Hochsaison nicht immer möglich ist. Schade, dass auch unsere Auswahl des Buffets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich Ihrer gebuchten Verpflegung, All Inklusive light, möchte ich Sie darüber informieren, dass die Inklusivleistungen vor Ort, als auch bei den jeweiligen Partnern ausgeschrieben und ganz klar definiert sind. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von uns überzeugen dürfen. Herzliche Grüße aus dem Bayerischen Wald Ihr Team vom Hotel Ahornhof