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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Pech gehabt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten uns für dieses Hotel entschieden, weil es einen Aussenpool hat und in der Hoffnung, dass er trotz Corona nutzbar sein würde. Ausserdem wollten wir schöne Motorradtouren machen. Hierfür war der Standort ideal. Allerdings ist das Hotel in einem schlechten Zustand und bedarf dringend einer Renovierung, innen wie aussen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Doppelzimmer mit Schreibtisch, TV, Kleiderschrank. Bereits am Anfang des Bettes begann die Dachschräge, so dass ein einfaches zu Bett gehen nicht möglich war, es sei denn man ist kleinwüchsig!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Atmosphäre kam einer Kantine sehr nah. Das Frühstück bestand aus aufgebackenen Brötchen und aus drei verschiedenen Sorten Wurst und zwei Käse. Erst am vierten Tag gab es zur Abwechslung auch andere Wurst.Ab diesem Tag gab es dann auch zum ersten Mal frisches Obst und Gurke/Tomate. Zum Abendessen gab es immer 3 Hauptspeisen davon eine vegetarisch. Das Essen war im Gegensatz zum Frühstück lecker und gut.


    Service
  • Schlecht
  • Für alles war Corona schuld! Bereits beim Einchecken wurde unscein Zettel übergeben, ;auf dem die Essenszeiten standen. Als ich sagte, ich wolle mir im Urlaub nicht vorschreiben lassen wann ich esse, bekam ich nur zur Antwort, dass ginge nicht anders, das Hotel sei voll!!! Also ein komplett ausgebuchtes Hotel zu Coronazeiten ist anscheinend ok in Bayern! Da das Hotel voll war, musste man sich allerdings mit einer "Softreinigung" des Zimmers begnügen. Am vierten Tag wollte ich den Dreck vom ersten Tag einfach nicht mehr sehen und bat an der Rezeption darum, dass doch bitte einmal gesaugt würde. Das wurde erledigt, aber dabei blieb es auch bis zum letzten Tag. Die Fussmatte im Bad wurde jeweils nur ausgeschüttelt, manchmal hing noch Gras vom Weg zum Pool dran.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben nach Wetterlage dort schöne Motorradtouren machen können. Es gibt auch schöne Wanderwege. Die Gegend ist herrlich!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich war wegen Corona gesperrt, aber der Aussenpool hatte wohl kurz vor unserer Ankunft erst Wasser bekommen und war deshalb nutzbar, was wir auch gerne getan haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht zugesagt hat, jedoch ist es so, dass wir für viele Dinge die Sie kritisieren leider wirklich nichts dafür können. Die Hotelerie durften nur unter sehr strengen Auflagen öffnen; darunter fallen z.B. fest vorgeschriebene Essenszeiten & Sitzplatzreservierungen, die Maskenpflicht, die Art der Zimmerreinigung sowie die Schließung des Wellnessbereichs. Auch uns als Hotel fallen diese Entscheidungen nicht immer leicht, aber wir versuchen alles um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch zu Zeiten der Corona Pandemie. Wie Sie sicherlich sehen konnten, ist in unserem Hotel bereits vieles renoviert worden und wir sind auch stetig daran weitere Teile des Hotels zu renovieren. Alle Bereiche können nicht auf einmal renoviert werden sondern es passiert nach und nach. Wir wünschen Ihnen Alles Gute & bleiben Sie gesund Ihr Team vom Hotel Ahornhof