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Bade (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel & Service, wir würden wieder kommen!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Größe der etwas älteren Hotelanlage war meines Erachtens genau richtig, nicht zu groß und nicht zu klein. Die Lobby wirkte sehr einladend. Besonders schön wirkte die abendliche Beleuchtung durch LED. Auch die zum Hotel gehörende Gartenanlage war stets gepflegt und mit wunderschönen tropischen Pflanzen bepflanzt. Die allgemeine Sauberkeit würde ich als sehr gut bewerten. Das Essen war stets frisch zubereitet und sehr abwechslungsreich, siehe dazu in der unteren Spalte. Einen Punkt Abzug gibt es von mir für die Gästestruktur , in der ersten Woche waren leider sehr viele Gäste aus dem Osten anwesend, die ihrem schlechten Ruf leider alle Ehre gemacht haben. Auch die Animation in der ersten Woche bezog sich leider sehr auf die benannten Gäste. Siehe weitere Einzelheiten unten. Handyerreichbarkeit war gut, Telefon wurde nicht genutzt. Preis-/Leistungsverhältnis war im allgemeinen angemessen. Wetterverhältnisse waren dem Reisezeitraum entsprechend, es gab ein paar wenige Regentage, aber auch viel Sonnenschein mit Temperaturen um die 30 Grad. An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön an das komplette Holiday Park Resort Team und vorallem dem Direktor Faruk, denen wir trotz anfänglicher Unannehmlichkeiten von Seiten des Reiseveranstalters, dennoch einen wunderschönen Urlaub zu verdanken haben. Was beim Veranstalter schief lief, wurde hier nicht nur durch absolute Herzlichkeit und Gastfreundlichkeit wieder gut gemacht, sondern durften wir auch durch den Erhalt von All-in-Bändchen von beiden Hotels diese nutzen, was eigentlich keine Selbstverständlichkeit ist. Wie gesagt nochmal vielen Dank und liebe Grüße, Bade und Mislina


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das wunderschöne Zimmer 5103 im 5. Stock mit direktem Meerblick. Dies war ein wirklich grosses Zimmer, mit ordentlichen Möbeln, Balkon, Flat TV, Minibar, Klimaanlage, Telefon, Föhn und Safe. Uns hat es auch hier an nichts gefehlt; die Handtücher und Bettwäsche wurden immer regelmäßig gewechselt. Die Sauberkeit war wirklich gut, vom Teppich bis zu den Matratzen. Auf Wunsch wurde täglich sehr gründlich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über ein grosses Hauptrestaurant, eine Snackbar zwischen Pool und Strand und einer Lobbybar. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke waren stets einwandfrei, es war absolut vielfältig, sowohl landestypisch als auch international. Ein großes Lob an dieser Stelle an die Köche, besonders auch an Yakup den für die Süßigkeiten zuständigen Koch, der uns täglich mit seinem Gebäck verwöhnt hat;-) Ein weiteres Lob an die Dame, die jeden Nachmittag so fleißig einheimischen Teig gezaubert hat, was immer sehr lecker geschmeckt hat. Auch die Hygiene war absolut einwandfrei, Geschirr und Tischdecken waren immer sauber!!


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es die volle Punktzahl! Angefangen von der Rezeption, wo der liebe Ali und sein Team uns nach einer leider sehr strapaziösen Anreise (kurzfristige Umbuchung des Hotels, da ursprünglich eigentlich das Schwesternhotel Garden Resort gebucht war und enorme Verspätung des Fluges) sehr lieb empfangen hat und sich stets um unser Wohlbefinden bemüht hat, weiter zu den Mädels des Roomservice die immer stets lächelnd, freundlich und mehr als fleißig für die Sauberkeit gesorgt haben. Desweiteren ein sehr großes Lob an Mustafa und sein Kellner- Team, welche uns jederzeit, egal ob während der Essenszeiten im Resaturant oder in der Snackbar oder spät abends in der Disco oder Lobbybar mehr als aufmerksam und zuvorkommend in den zwei Wochen bewirtet haben. Einen besonderen Dank gilt an dieser Stelle Hanifi ;-) Ein weiteres großes Lob an den Chef-Animateur Mert und sein Team Aykut, Anya und natürlich "Dj Sebastian" alias Adem!! Die Truppe war einfach super drauf und von den morgendlichen Aktivitys, über die Kinderanimation bishin zu den allabendlichen Shows war alles super und hat immer sehr viel Spass mit Euch gemacht!! Allgemeine Sprachkenntnisse waren super, Grund zur Beschwerde gab es nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In dieser Spalte gebe ich die Hälfte der Punktzahl. Was gut ist, ist die direkte Strandlage. Mann muss keine Unterführung zum Strand überqueren, wie in vielen anderen Hotels entlang der Küstenstraße. Wer absolut nur ausspannen mag, ist hier genau richtig, da links und rechts vom Hotel eigentlich nicht wirklich viel ist. Shoppen, bummeln und was trinken gehen kann man in etwa 1,5 km Entfernung im Alara Shopping Center. Dafür steht jederzeit vor dem Hotel ein kostenloser Servicebus zur Verfügung. Leider wars das auch schon mit Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe. Wenn man nach Alanya oder z.B. nach Side oder Manavgat möchte, ist man leider immer auf den Dolmus, Taxi oder Mietwagen angewiesen, was sehr Zeitaufwendig oder kostspielig ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon oben erwähnt, gebe ich der Animation die absolut volle Punktzahl, mit Ausnahme der leider zu sehr nach den russischen Gästen orientierten Shows (Ledershow)... Der Pool war schön groß, sehr sauber, es waren stundenweise drei Wasserrutschen in Betrieb, leider war das Wasser in den Becken ein wenig zu kalt. Wie wir mitbekommen haben, wurde sich leider über das nur stundenweise Laufen der Rutschen beschwert, dazu ist aber mein Standpunkt, dass die Maschinen ja auch irgendwann mal überhitzen und es auch ältere Hotelgäste gibt, die auch gerne zwischenzeitlich mal ein wenig Ruhe haben möchten... Liegen, Auflagen und Schirme waren stets vorhanden. Die Jungs vom Pool u. Strand haben stest aufmerksam dafür gesorgt!! Besonders hervorzuheben ist auch das es in diesem Hotel stets eine Badeaufsicht an Pool und Strand gab, dies habe ich in vielen anderen 5 Sterne Häusern in der Türkei vermisst Duschen waren ebenfalls vorhanden und sauber. Der Strand ist leider kein Traumstrand, ABER; auch hier hat der Service gestimmt. Es war stets sauber, nie lag Müll oder Zigarettenkippen herum. Auch die Meerwasserqualität war, wie man es von der türkischen Riviera allgemein gewohnt ist, super. Was sich auch sehr positiv hevorhob, war das nachts stets ein Security darauf geachtet hat, das sich kein betrunkener Gast oder gar ein unbeaufsichtigtes Kind an den Strand verirren konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bade
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bade, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihre Kommentare sind ein sehr wichtiger Beitrag zur Entwicklung unseres Hotels. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Park Resort Management