Buch dir Vorfreude mit unseren Travel-Tuesday-Deals
Alle Bewertungen anzeigen
Anni (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Das etwas andere Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage des Hotels in Bezug zum Zentrum ist gut. In ca. 5 Min. ist man am Festspielhaus; in ca. 15 Minuten erreicht man zu Fuß Kurhaus und Casino sowie den Anfang der Fußgängerzone. Obwohl Vorder- und Rückseite des Hauses an stark befahrenen Straßen liegen, stört das kaum. Die Schallisolierung ist wirkungsvoll. Im Erdgeschoß befinden sich die Autoabstellplätze. Die Anzahl ist knapp bemessen und es geht auch recht eng zu, aber man kommt zurecht. Wenn allerdings in Spitzenzeiten das Hotel voll belegt ist und man keinen Platz mehr findet, wird es problematisch, denn in der Nachbarschaft kann man kaum parken. Beim Betreten des Hotels stellt man sofort fest, daß hier sehr professionell geplant wurde. Eine kurze Rolltreppe bringt einen in die Halle, wo Rezeption, Bartheke und Frühstücksfläche eng und "offen" nebeneinander liegen. Sehr kurze Wege, alles hell und sauber. Der Fahrstuhl zu den Gästezimmern liegt gleich gegenüber. Das Einchecken und der dazugehörige Bar-Service war super nett und sehr herzlich - vielen Dank Frau Weisser!! Uns wurde das Konzept des Hotels schnell klar! Hier bucht man, wenn man eine Nacht in Baden-Baden verbringen will und dann weiter muß. Alle Grundbedürfnisse werden befriedigt, und das zu einem vergleichsweise "etwas günstigen Preis" von 95 € die Nacht mit "kostenlosem Frühstück", plus 12 € Tiefgaragenplatz!!! Wer aber mal abends gemütlich in der Bar sitzen oder sich einfach in eine stille Ecke zurückziehen will, hat das falsche Hotel gewählt. In unserem Zimmer bestätigte sich der erste Eindruck. Alles neuwertig, blitzsauber und mit allem ausgestattet, was man für eine Übernachtung braucht. Wir haben nur einmal im Hotel geschlafen und waren mit dem Zimmer zufrieden. Hätten wir vorgehabt, einige Tage zu bleiben, hätte sich unsere Stimmung schnell verdüstert, denn es gibt keinen Schrank und keinen Safe!!! Ein paar offene Fächer in einem Regal, eine kleine Kleiderstange an der Wand - das ist alles. Hier müßte man bei längeren Aufenthalten zaubern, wenn man sein Reisegepäck vernünftig unterbringen wollte. Das Frühstück paßt zum Konzept. Alles buffetartig aufgebaut, die Zutaten (Wurst, Käse usw.) teilweise in kleinen Verpackungen ausgelegt, das Rührei sah aus wie kleine Kartoffelwürfel und war trocken und geschmacklos und den Kaffee kann man sich aus einem Automaten holen. Also auch hier wieder die Unterstellung, daß die Gäste nur schnell etwas essen wollen und dann das Haus verlassen. Ein richtig schönes Hotelfrühstück sieht anders aus. Unser Gesamturteil: Das Hotel ist ohne Einschränkung empfehlenswert, wenn es darum geht, eine Nacht in einem modernen Haus mit professioneller Führung zu verbringen und dann wieder abzureisen. Wer länger bleiben will und auch etwas Gemütlichkeit und Atmosphäre erwartet, sollte eins der zahlreichen anderen Hotels in Baden-Baden wählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:56-60
    Bewertungen:109
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anni, Thank you for sharing your detailed feedback about your stay with us. We are thrilled you found our central location convenient for exploring cultural landmarks like the Festspielhaus and Kurhaus, and that our soundproofed windows provided a peaceful environment. Regarding storage, our rooms include open hanging spaces with hangers and luggage racks for practicality, while safes are available at reception for valuables. We also note your comments about breakfast; our Smart Start concept focuses on fresh, varied options like baked goods, fruits and gluten-free alternatives to accommodate diverse preferences. It was a pleasure to read your kind words about our team's welcoming service and the modern, clean design of your room. We take pride in offering efficient comfort for travelers seeking a hassle-free base in Baden-Baden. We hope to welcome you back for another seamless stay in the future. Best regards, Claudia Fischer, Cluster General Manager