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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2011 • 1 Woche • Strand
Seniorenresidenz, keine 4 Sterne
2,7 / 6

Allgemein

Unser Zimmer befand sich in sehr Renovierungsbedürftigem Zustand. Keine Kinderanimation. Klimaanlage wird im Feb. nur bei Bedarf eingeschaltet. Pool war nicht wie beschrieben beheizt. All-In-Feriengäst sind nur 2. Klasse. Das Essen eine absolute Katastrophe, höchstens 3 Sterne. Das ganze Hotel war nur auf Rentner und Senioren eingerichtet. Für das Geld was wir bezahlt haben gibt es wesentlich bessere und schönere Hotels auf Lanzarote. Wir sind von Hipotel eigentlich etwas anderes gewohnt, da wir schon 5. mal in Andalusien in einem waren.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war der Hammer. Im Badezimmer waren die Fliesen teilweise gerissen. In der Spülung an der Toilette war der Schimmel. Amaturen am Waschbecken total abgegriffen. Den ganzen Tag ab 11 Uhr mittags stand die Sonne auf unser Zimmer, wenn wir dann vom Strand um 17 Uhr eintrafen hatten wir eine Sauna. Toll ohne Klimaanlage. Vor allem Nachts wenn man lüften könnte, da standen dann die Mücken und hatten sich das Lätzchen umgebunden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenn man auf verbrannte Pfannekuchen zum Frühstück steht. Jeden Tag das gleiche Essen vorgesetzt bekommt und keinerlei Ansprüchen an seinen Urlaub hat, ist man dort gut aufgehoben. Verschmutzte Tischdecken wurden nur nach Reklamation und unter Murren des Personals ausgetauscht.


    Service
  • Schlecht
  • Das gesamte Hotel war auf den Ansturm der Umgebuchten Ägypten-Urlauber überhaupt nicht eingerichtet. Viel zu wenig Personal. Und das Personal das da war, war total überfordert und teilweise unfreundlich. Man versuchte zwar an der Rezeption einiges in Ordnung zu bringen und Schadensbegrenzung zu machen, aber es war nur ein Tropfen auf den heißen Stein. Viele Urlauber, mit denen wir sprachen, waren total unzufrieden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen war man in 15 Min. am Hotel. Über eine Straße war man sofort am Strand. Geschäfte und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Die Umgebung und die Insel sind sehr zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war eigentlich schön angelegt. Wenn man von der Temperatur (19°C) einmal absieht. Zigarettenpackungen konnte man auch schon mal aus dem Pool fischen. Wir waren nicht ein einziges mal drin, es war einfach viel zu kalt. Bis auf ein paar Hartgesottene wurde der Pool auch sehr wenig genutzt. Warum wohl??? Andere Pools in Hotels in unmittelbarer Nähe hatten wenigstens 1 beheizten Pool:


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:16