Alle Bewertungen anzeigen
Regine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Für Fleischesser sehr gutes Hotel!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Personal (Rezeption und Service) super freundlich, an der Rezeption sprechen 90% der Angestellten fließend deutsch. Zimmer sind wie abgebildet. Kurze Transferstrecke zum Flughafen (10 Minuten ohne Zwischenstopp), interessanter Weise hört man den Flughafen aber kaum. Hotelhandtuch für Pool darf ausdrücklich auch mit an den Strand genommen werden. Das Essen ist auch sehr gut. Hier findet jeder was, nu Vegetarier werden nicht zufrieden sein. 300 M entfernt sind Sparläden (rechts und links) um die Minibar aufzufüllen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Matratzen sind sehr gut, auf dem Balkon gibt es eine kleine Vorrichtung um Handtücher aufzuhängen. Der Abzug im Bad war etwas überfordert. :)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal und gutes Essen. Für uns war immer sehr viel dabei. Aber wir essen ja auch Fleisch und Fisch. Meine vegetarischen Kollegen wären sehr enttäuscht gewesen. Die Salatbar war mit einem Schild "vegetarisch" ausgewiesen. Außerdem gab es immer 1-2 Gemüsebeilagen. Aber richtige vegetarische Gerichte gibt es hier nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir hatten einmal ein "Beschwerde". Nach dem Handtuchtausch hatten wir ein Handtuch mit großem Loch in der Mitte. Ist ja nicht wirklich dramatisch. Den Mitarbeitern war das mega peinlich und es wurde sofort getauscht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zwar nah am Flughafen, aber kaum Fluglärm. Vor dem Hotel gibt es einen großen Parkplatz, um einen Mietwagen abzustellen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr freundliche und doch unaufdringliche Animation (Yoga, Wasserball- und gymnastik.... Die Minigolfanlage konnten wir wegen Erkrankung nicht ausprobieren. Kinderspielplatz, Tischtennisplatte sind vorhanden. Ich fand den Pool kälter als das Meer. Abends gab es unterschiedliche Unterhaltungsprogramme (Musik, Zauberei, Akrobatik...) . Es gibt einen Ausgang zur Straße, den man nur mit der Hotelkarte verlassen kann. Direkter Zebrastreifen am Hotel und schon ist man am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Regine, Vielen Dank, dass Sie unsere Hipotels-Kette für Ihren Aufenthalt auf der Insel Lanzarote gewählt haben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht ganz erfüllt haben. Wir freuen uns jedoch über den Verbesserungsvorschlag in Sachen Angebot vegetarianischen Speisen; wir haben ihn mit den entsprechenden Abteilungen geteilt, damit diese angegangen werden können. Wir versichern, dass jede Kritik an unserem Service eine Motivation für uns ist und uns hilft, jeden Vorfall zu überprüfen, zu verbessern, anzupassen und zu lösen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder in unserem Hotel Hipotels La Geria**** begrüßen zu dürfen, um Ihnen unseren besten Service bieten zu können. Sonnige Grüsse Reception Hipotels La Geria****