Hipotels Gran Playa De Palma

Sehr geehrter HansJoachim, Zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu erfahren, dass Sie im Allgemeinen unsere Einrichtungen, den Service und unser gastronomisches Angebot genossen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie durch den Lärm des Megaparks und die Flaschenproblematik gestört wurden. Wir sind uns bewusst, wie wichtig Erholung während des Urlaubs ist. Aus diesem Grund stehen wir in enger Zusammenarbeit mit den örtlichen Behörden, um Lösungen für diese Situationen in unserer Umgebung zu finden. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Zimmerbeleuchtung durch das Badezimmerfenster werden wir Verbesserungen in der Opazität des Rollos in Betracht ziehen, um nächtliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Ihr Komfort liegt uns sehr am Herzen, und wir schätzen Ihre Hinweise, die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Es freut uns sehr, Ihre lobenden Worte über die Qualität unserer Einrichtungen, die Hotelatmosphäre und vor allem die Freundlichkeit unseres Personals zu lesen. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass sich jeder Gast gut betreut und willkommen fühlt. Wir hoffen aufrichtig, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und nicht nur Ihren Erwartungen zu entsprechen, sondern diese sogar zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare