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Melde (31-35)
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Paradies für Rentner. Familien unerwünscht.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Paradies für Rentner. Für Familien mit Kinder ist dieses Hotel nicht geeignet. Bei Reklamationen wird darauf hingewiesen dass man nicht Stammkunde ist.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melde
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marc, vielen Dank, dass Sie sich für das Barrosa Palace entschieden haben und dafür, dass Sie ihre Erfahrung mit anderen Urlaubern teilen. Bezüglich der Hotelgästestruktur und seiner Zielgruppe glauben wir, dass die Katalogbeschreibung von TUI sehr deutlich ist und klar darüber informiert: „Wellness, Golf Hotel und für ruhesuchende Gäste“; Kinderfreundliches Hotel bedeutet dass Kinder willkommen sind und nicht dass es um ein Family Hotel sich handelt, wie in dem Fall von Hipotels Barrosa Garden (siehe Tui Katalog Beschreibung). Wenn als höchste Priorität die Kinderleistungen gewünscht waren, hätten Sie besser ein reines Familien Hotel wählen sollen (aus der Family Programm von TUI), bei dem sich alles um das Wohl des Kindes dreht. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der richtige Suche nächstes Mal. Wir hoffen trotzdem irgendwann, Sie wieder bei uns als Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hipotels Barrosa Palace Hoteldirektor