Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Alleinreisend im Juni 2014
Elice(14-18)
71 BewertungenStädtereise
4,1 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In die jahre gekommenes Hotel, was keinen Charme ausstrahlt. Im Umgang mit Reklamationen ist man unflexibel. Hotelleistungen werden teilweise nicht eingehalten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Dear Elice, Thank you so much for your review. We have just recently gone through 3 years of extensive renovations and of course style and design is always individual. Very sorry to hear that you did not like what we have done and that you thought it looked looked dated. Also our apologies if you did not get a good response to your complaint. That is definitely not the way that any of our team members should handle a complaint. We will take this further with our deparments to improve. We hope to see you sometime again with us, if coming to Stockholm. /Henrik
