Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Entspricht nicht dem Standard von Hilton-Hotels. Es wird versucht über Extraleistungen zusätzliche Einnahmen zu generieren. Im Umgang mit Reklamationen völlig unflexible und unfreundlich. Es gibt bestimmt bessere Hotels!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 162 |
Dear Ralf, Thank you for reviewing your stay with us. We appreciate your feedback and will use it to improve our services. Very sorry to read that you experienced our Team Members as unfriendly. This is definitely not our intention since we always strive to "Make it Right" when something goes wrong. I assure you that we have taken your comments onboard and will share it with concerned departments. Once again thank you for taking the time and we hope that you will give us a second chance in the future. /Henrik
