Alle Bewertungen anzeigen
Dierk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Leider bleibt das Hotel unter seinen Möglichkeiten
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr sauberes Hotel mit tollem Sercicepersonal.Große Zimmer mit allem, was man benötigt.Große Poolanlage mit ausreichender Liegefläche. Gäste gut gemischt, Deutsche Engländer,Bulgaren und Russen.Das Hotel ist keine reine Bettenburg, wie manch anderes am Sonnenstrand, dadurch fühlt man sich gut aufgehoben.Es wird viel auf Sauberkeit im gesamten Komplex geachtet, was sehr angenehm ist. Leider ist das Management nicht einem 5-Sterne-Hotel angemessen. Ein 5 Sterne Hotel, was leider nur 3 Sternen entspricht. Bei besserer Führung durch das Management könnte es gut 5 Sterne erreichen. Die Küche ist nicht auf dem Niveau ( alles sehr geschmacksneutral und Büffetreste des Vortages werden am nächsten Tag sehr offensichtlich als anders Gericht erneut angeboten ) Man muß damit rechnen, das das Urlaubshotel zweckentfremdet wird, ohne Rücksicht auf die Gäste. Wir hatten eine Hochzeit im Hotel. Dafür wurde fast der gesamte Innenhofbereich mit Poolanlage gesperrt. Der Aufbau begann schon sehr lautstark während des Abendessens des Vortages und ging bis in die Nacht hinein. Die Feier mit extrem lauter Musik und Live-Band zog sich am nächsten Tag auch bis in die Nacht und der Abbau dauerte bis ca. 4 Uhr morgens. Die Hotelgäste sollten sich eben andersweitig aufhalten. So sollte man in einem 5 Sterne Hotel nicht mit seinen Gästen umgehen. Hat man das Glück, nicht solch eine Veranstaltung in seiner Urlaubszeit zu haben, ist das Helena mit Abstrichen weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Ca. 25 qm mit allem was man braucht. Aber kein Internet auf dem Zimmer. Dieses ist per W-Lan im Lobbybereich kostenlos möglich. Das einzige, was am Zimmer nicht so schön war, ist, das die Duschabtrennung auf der Badewanne nicht abgedichtet war. Nach der Dusche stand das Bad immer komplett unter Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Großes Restaurant mit schöner Außenterrasse. Alles sehr sauber und gepflegt. Küche ist Europäisch mit vielen Salaten. Leider ist die Qualität der Zubereitung einem 5 Sterne-Haus in keinster Weise angemessen.Die Küchenleistung enstpricht maximal einem 3 Sterne-Hotel. Dagegen ist das Servicepersonal auf 5-Sterne-Niveau.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches, aufmerksames Personal mit vielen Fremdsprachengrundkenntnissen. Ärzte sind im gesamten Gebiet vorhanden. Die Zimmerreinigung klappt gut. Beschwerden werden umgehend bearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nür 50 Meter zum Sandstrand, welcher sehr falch im Wasser abfällt. An der Strandpromenade wird alles mögliche angeboten. Es gibt Ausflugmöglichkeiten, aber diese sind natürlich Ansichtssache. Wir haben keine davon genutzt. Ansonsten ist alles auf den ca. 8 Km langen Sonnenstrand ausgerichtet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner großer Pool mit toller Liegefläche auf guten Liegestühlen. Strand überlaufen, aber ein abgetrennter Standbereich nur für die Hotelgäste. Hier sind sehr einfache Strandliegen und Sonnenschirme. Der Strand wird sehr sauber gehalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dierk
    Alter:41-45
    Bewertungen:6