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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit mangelnder Sauberkeit
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Modernes, im letzten Jahr komplett renoviertes Hotel. Die Ausstattung entpricht der Katalogbeschreibung. Leider hat dieses Hotel ein großes Problem mit der Sauberkeit. Kein "Herzlich Willkommen" o.ä. bei unserer Ankunft. Haben dann 5 Std. auf unser Zimmer gewartet, um dann ein dreckiges, staubiges Zimmer zu bekommen( inkl. langer, dunkler Haare im Bad,dreckige Fugen,dreckiger Spiegel..). Auch nach Reklamation wurde es mit der Reinigung leider nicht besser. Safe kostet 18 € / Woche. Badehandtücher 15 € Kaution und je Handtuchwechsel 1 €, das haben wir in noch keinem 4 Sterne Hotel erlebt ! Möchte man sich Fahrräder ausleihen, kostet das pro Rad 3 € und die Räder müssen bis 17 Uhr wieder im Hotel sein. Die Zimmerreinigung erfolgte nur oberflächlich und nur 5 x in der Woche. Donnerstags und Samstags wird nicht gereinigt. Auf den Fluren stehen oft bis zum späten Nachmittag dreckige Gläser, für die sich niemand zuständig fühlt. Kein schöner Anblick! Im Spa - Bereich bekommt man Handtücher ohne Kaution. Im Fitness - Bereich bekommt man leider keine Handtücher, sondern man muß seine eigenen Handtücher aus dem Zimmer benutzen. Im Restaurant hat man Morgens Probleme einen freien Tisch zu bekommen, die Tische werden nicht schnell genug abgeräumt und wieder eingedeckt. Man muß sich selber sein Besteck zusammen suchen. Die Getränkestationen werden nicht oft genug gereinigt, wir hatten öfter Ameisen in der Getränken ( Cola, Fanta usw.), auch ein Hinweis ans Personal brachte nur ein paar Tage Besserung. Schade. Das Essen war in der ersten Woche gut, leider ließ in der zweiten Woche die Auswahl und die Qualität der Speisen stark nach. Der Pool war uns zum baden zu kalt. Am oberen Pool lösen sich große Fetzen des Bodenbelags ab, dieser Mangel sollte dringend behoben werden! In der Bar werden leere Gläser nicht schnell genug abgeräumt und Tische nicht abgewischt. Das Animationsteam ist sehr nett und die Kinderbetreuung und Sportaktivitäten sind super ! Nur das Abendprogramm (ab 21.30 Uhr) ist leider nix ! Sorry ! Das Hotel liegt etwas außerhalb vom Ort, ein Supermarkt ist aber schnell zu erreichen. Ansonsten ist der Ort leider auf dem absteigenden Ast. Leerstehende Geschäfte, um 20 Uhr werden die (kaputten) Bürgersteige hochgeklappt! Nichts für junge Leute! Auch das Hotel ist eher was für Familien mit kleinen Kindern oder ältere Gäste. Wenn man sich für 2 Tage einen Mietwagen nimmt, hat man auf der Insel alles gesehen... Wir werden das Hotel nicht noch einmal buchen und können es auch nicht weiterempfehlen, da die Sauberkeit bei unserem Aufenthalt wirklich sehr schlecht war !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:5