Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Muss den Status "TOP Hotel 2012" noch beweisen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren über Silvester im der Anlage und hatten eine Suite mit separten Schlafbereich. Das Buffet (Morgens, Mittags und Abends) war bis Neujahr gut, abwechslungsreich und reichhaltig. Das Abendbuffet an Silvester war hervorragend. Großes Lob an die Küche! Nach Neujahr ließ das Speisenangebot insgesamt jedoch jeden Tag merklich nach und die Auswahl wurde stark eingeschränkt. Die Animation war gut und sehr bemüht. Die kostenlose Vulkanwanderung war sehr schön. Das kostenlose WLAN funktionierte in der Lobby, im Restaurant und vor dem Hotel, leider jedoch nicht auf dem Zimmer. Das hoteleigene Wlan lag hier schlicht ausser Reichweite. Was bedauerlich ist, da von den umliegenden Hotels bester Empfang vorhanden war. Großes Manko an diesem Hotel ist die Sauberkeit. Leeres Geschirr, teilweise mit Essensresten, welches von Gästen in der Nacht oder am Morgen auf den Gang gestellt wurde, wird oft erst am späten Nachmittag beseitigt. Zimmer werden nur oberflächlich gereinigt. In unserer Suite wurde lediglich der Mittelgang gewischt. Überall da, wo man schwieriger hinkommt (z.B. unter der Treppe, Schreibisch etc.). Mehr Windschutz im Pool und Liegebereich wäre wünschenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2