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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Kein Rock, kein Spaß
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Chaos im Hotel: Zimmer nicht sauber, Minibar leer getrunken inklusive leeren Vodka Flaschen, keine Zahnputzbecher, keine Bademäntel, Musikbox ohne Funktion, Steckdose ohne Strom auf der Dachterasse keine Stoffvorhänge und keine Matratze.! Nach dem Zimmerwechsel konnte endlich geduscht werden und es kam Wasser durch die Decke. Neues Zimmer neues Glück in diesem Zimmer war dann der Whirlpool defekt das Wasser lief nicht ab und der Whirlpool sprudelt nicht! Bis zum Abreisetag war der Whirlpool defekt. Zudem lief am Anreisetag fast den ganzen Tag laute House/Techno Musik bis spät in die Nacht. Die Bierpreise 8,00 Euro für ein 0,5 Bier, 5,00 Euro für 0,33 und für einen Hamburger 23,00 Euro sind völlig unangemessen. Wir werden nie wieder in ein Hard Rock Hotel fahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es tut uns Leid zu hören, dass Sie einige Klangprobleme während Ihres Aufenthalts wie das Fehlen von Zusatzleistungen in den Zimmern, die musikalischen und technischen Störungen zu spüren bekamen. Es ist uns bewusst, dass es noch ein paar Klangprobleme gibt und wir unseren Chor noch besser einstimmen müssen. Wir hoffen jedoch, Sie auf unserem roten Teppich erneut begrüssen zu dürfen und die Möglichkeit haben, Sie mit unserem Rock & Roll Verhalten positiv überraschen zu können. TAKE TIME TO BE KIND