Alle Bewertungen anzeigen
Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Tolle Tage in San Agustin!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gut ausgestattete Appartements mit Meerblick vom tollen Balkon und mit schönem Poolbereich, das ganze in Strandnähe und abseits vom Trubel in Playa del Ingles. Die Gastronomie konnte leider nicht mit der in anderen Hapimag Resorts mithalten. Es gab für uns aber ausreichend Alternativen in San Agustin und Umgebung.


Zimmer
  • Gut
  • + großes Appartement mit großem Balkon + hochwertige Möbel (auch Balkonmöbel), gute Betten + ausreichende Ausstattung an Küchenutensilien + schöne Aussicht vom Balkon (gilt für Premium-Appartment) - Badezimmer vom Design nicht mehr auf dem neuesten Stand Wie auch bei früheren Aufenthalten in anderen Hapimag Resorts hat sich auch dieses mal in San Agustin bestätigt, dass die Appartements nach praktischen Gesichtspunkten durchdacht eingerichtet sind. Genügend Stauraum, Ablageflächen, Aufhänger, etc.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • + freundliche, zuvorkommendes Personal 3 mal dort zu Abend gegessen und leider 3 mal mit Beanstandungen (diese wurden auch vor Ort von uns zurückgemeldet). Hier nochmals die konkreten Punkte: - Entrecote medium bestellt und 'extra dry' serviert bekommen - Seezunge war nicht durchgegart, so wie man sich das eigentlich für das Entrecote gewünscht hätte - vom Service vergessen und Preis/Leistung an diesem Abend (Dorade) nicht wettbewerbsfähig


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • + Entfernung zum Strand + Parkplätze am Hotel + Sehr schöner Strand, andere Strandabschnitte (in Richtung Maspalomas) konnte man an einigen Tagen wegen des starken Windes zeitweise gar nicht nutzen + Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür + einige gute Restaurants fußläufig zu erreichen - Je nach Lage des Zimmers Beeinträchtigung durch Straßenlärm


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    + ausreichend großer Salzwasserpool + zusätzlich kleiner Pool mit Massage und Sprudelfunktion + bequeme Liegen + Tischtennisplatte, Schachspielfeld, Boule-Feld, Dart, Billard + kleine Bibliothek + Dachterrasse mit Dusche + Sportprogramm am Pool


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, Vielen Dank für Ihr Kommentar über das Hapimag Resort San Agustin und ihre Beobachtungen die Sie so detailliert geschildert haben. Bezüglich der Gastronomie habe ich Ihr Feedback an die Küchenmannschaft weiter gegeben und wir werden daran arbeiten das bei Ihren nächsten Aufenthalt alles zu Ihrer beste Zufriedenheit sein wird. Wir freuen uns sehr das es Ihnen insgesamt so gut bei uns im Resort gefallen hat und wünschen Ihnen alles Gute. Bis bald in San Agustin Oliver Suárez Cronauer Resort Operations Manager