Hapimag Resort San Agustín

Liebe Familie Ernst Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Besuch zum 40 Hochzeitstag ausgewählt haben . Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns so negativ bewerten. Gerade im Hinblick auf das Alter der Wohnungen haben wir einen anspruchsvollen Renovierungsplan für die Wohnungen, den wir ab Juni 2023 umsetzen werden und in dem natürlich alle Ihre Anmerkungen bereits berücksichtigt sind. Es stimmt zwar, dass die Wohnungen stark renovierungsbedürftig sind, aber es stimmt auch, dass der derzeitige Zustand der Wohnungen ein optimaler Erhaltungszustand ist, den wir mit großer Sorgfalt und ständiger Arbeit pflegen, damit das so bleibt. Darüber hinaus versuchen wir immer, die Erfahrung unserer Gäste nicht nur auf die Unterkunft zu beschränken; wir konkurrieren dies mit einem guten gastronomischen Angebot, anderen Annehmlichkeiten unserer Einrichtung wie Schwimmbad, Wellness, etc. und natürlich nicht zu vergessen die wunderbaren Aktivitäten, die wir organisieren, um diese außergewöhnliche und privilegierte Insel Gran Canaria zu genießen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen aus erster Hand die Ergebnisse unserer Maßnahmen zeigen zu können, die sicher zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausfallen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hapimag Team