- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren viel unterwegs und nur abends im Resort. Wir waren am ersten Abend zu Gast im Restaurant. Der Küchenchef hat wohl nicht die fachliche Kompetenz um den Standards der Speisekarte zu entsprechen. SURF AND TURF. Nicht die versponnene Fleisch Qualität und zwei schwimmende kleine Crevetten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Bernhard, Danke für Ihre Kommentare bezüglich des Resorts und der Punktevergabe. Sie hatten bestimmt eine tolle Zeit in San Agustin und auf der Insel Gran Canaria. Bezüglich unseres Surf&Turf bedauern wir es sehr das wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten, diese Gericht wurde Ihnen auch nicht berechnet. Mit unseren Küchenchef sind wir sehr glücklich und freuen uns das er ein Teil unseres Team hier in Hapimag Resort San Agustin ist. Wir hoffen Sie bald wieder in Hapimag San Agustin willkommen zu heissen Oliver Suarez Cronauer Resort Manager
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