Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider wurde der Aufenthalt durch das Essen im Restaurant und einer Bedienung getrübt. Das á la carte Essen war geschmacksneutral ohne Pfiff, aber die Mottoabende waren gut. Allerdings kann die spanisch-kanarische Küche mehr, das fanden wir schade. Es gelang einer Bedienung innerhalb der zwei Wochen weder zu grüßen, keine Bitte/Danke, keine Nachfrage ob es geschmeckt hat und während das Essen serviert wurde schaute sie schon, an welchen Tisch sie danach gehen muss. Die Herren im Restaurant ware super nett und zuvorkommend, aber diese eine Dame hat dafür gesorgt, dass wir nicht öfter als notwendig in das Restaurant gegangen sind. Dagegen kann man die Zimmermädchen und natürlich die Damen vom Empfang nur lobend erwähnen - nett, freundlich, fröhlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 12 |
Liebe Frau Susanne, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Holidaycheck zu bewerten. Es tut uns sehr Leid das Ihr Urlaub durch das Service im Restaurant getrübt wurde, wir werden mit unsere Service Mitarbeiter Rücksprache halten. Dank Ihrer Kommentare haben wir so die Möglichkeit uns ständig zu verbessern. Das ganze Hapimag Team San Agustin wird sich sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu Dürfen. Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Liebe und gute. Ihr Hapimag Team aus San Agustin. Andrés Moreno
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